مرکز آموزش فروشندگان

کالاهایی که نمی‌توان در دیجی‌کالا فروخت-۱ (کالاهای ممنوعه)

دیجی‌کالا مانند هر پلتفرم دیگری پایبندی به رعایت قوانین و مقررات کشور را وظیفه خود می‌داند و شرکای تجاری دیجی‌کالا، از جمله فروشندگان نیز ملزم به رعایت این قوانین و نظامات هستند. بنابراین با توجه به اینکه تخلفات و جریمه  فروشندگان ... بیشتر بخوانید

استفاده از هوش مصنوعی برای تایید عکس

بسیاری از اوقات کالاهای شما به دلیل انتخاب عکس نامناسب و ایرادهایی که در تصاویر بارگذاری شده وجود دارد، مورد تایید کارشناسان دیجی‌کالا قرار نمی‌گیرد و این موضوع شروع فرآیند فروش شما را با اختلال روبرو می‌کند. ویژگی جدید و جذابی به ... بیشتر بخوانید

تبلیغات کلیکی دیجی‌کالا چیست؟

تبلیغات کلیکی دیجی‌کالا  چیست؟ اصطلاح «هزینه به ازای کلیک» که کمپین‌های تبلیغاتی آن تحت عنوان بازاریابی کلیکی یا تبلیغات کلیکی شناخته می‌شوند ترجمه عبارت Cost Per Click در زبان انگلیسی است که به اختصار CPC نیز نامیده می‌شود. با فع ... بیشتر بخوانید

فرم درخواست فروش گل طبیعی

فروش گل طبیعی نیاز به بارگذاری مدرک ندارد و پس از تکمیل فرم درخواست فروش، شرکت در کلاس آموزشی ارسال توسط فروشنده و تایید ناوگان مورد استفاده، دسترسی فروش باز می‌شود. مراحل ثبت درخواست: پس از تایید ثبت‌نام در پنل فروشندگان،  فرم در ... بیشتر بخوانید

امکان ساخت مرسوله (ویژه خدمات ناوگان حمل و نقل دیجی‌کالا)

ناوگان دیجی‌کالا، سرویس حمل‌و‌نقلی است که کالا را از شما تحویل می گیرد و به انبار دیجی‌کالا تحویل می‌دهد.  خدمات ناوگان در حال حاضر فقط در تهران فعال است و به علت محدود بودن ظرفیت پس از بررسی و امکان‌سنجی کارشناسان دیجی‌کالا برای ... بیشتر بخوانید

نشان فروشنده منتخب؛ نشان فروشنده‌های موفق

فروشنده صاحب نشان «فروشنده منتخب» فروشنده‌ای است که در ارائه خدمات به مشتریان، فروش محصولات با‌کیفیت، کمترین میزان لغو سفارش و ارسال به‌موقع کالا، از عملکرد و استانداردی با کیفیت بسیار بالا برخوردار است. مزایای داشتن نشان فروشنده ... بیشتر بخوانید

درخواست پشتیبانی در پنل فروشندگی

همانطور که می‌دانید بعد از تماس تلفنی با پشتیبانی، دومین مسیر ارتباط با کارشناسان تیم پشتیبانی، ثبت درخواست از طریق پنل فروشندگی (تیکت) است. تیکت مناسب‌ترین روش برای بررسی موضوعات پیچیده‌تر و درخواست‌هایی است که پاسخ به آن‌ها زمان ... بیشتر بخوانید

راهنمای کار با داشبورد پنل مرکز فروشندگان دیجی کالا

داشبورد پنل فروشندگان دیجی‌کالا در این مقاله با داشبورد پنل فروشندگان و نحوه استفاده از آن آشنا خواهیم شد. اجزا و موضوعات با کلیک روی علامت سوال آموزش گام به گام پنل را مشاهده خواهید کرد. با استفاده از این آموزش‌ها می‌توانید اطلاع ... بیشتر بخوانید

احراز هویت فروشندگان حقیقی توسط «سازمان ثبت احوال کشور»

فروشندگان عزیزی که به عنوان فرد حقیقی برای  همکاری با دیجی‌کالا ثبت‌نام کردند، باید توسط «سازمان ثبت احوال کشور» و از طریق سامانه هویت و دسترسی ایرانیان (هدا) احراز هویت شوند. فعال شدن پنل فروشندگی شما منوط به احراز هویت است و در ... بیشتر بخوانید

قوانین و مقررات فروش در سایت دیجی‌کالا

مشتری مداری در راس ارزش‌های سازمانی‏ دیجی‌کالا قرار دارد و از آنجا که خریداران نه تنها مشتری دیجی‌کالا بلکه مشتری تمام فروشندگان هستند، جلب رضایت آنها باید اولین و بالاترین اولویت همه‌ی ما باشد. در راستای سیاست‌های مشتری محور دیجی ... بیشتر بخوانید