بررسی سفارشات، ارسال کالا و بهبود عملکرد

همه آنچه درباره انبارش کالا باید بدانیم

منظور از انبارش، امکان دپو کردن کالا در انبارهای دیجی‌کالا است. در این شرایط زمانی که سفارشی برای آن کالا ثبت شود، مستقیما برای خریدار ارسال می‌شود و دیگر نیازی نیست که محموله سفارش ساخته و به انبارهای دیجی‌کالا مراجعه کنید. هرگاه ... بیشتر بخوانید

روش‌های ارسال کالا

تعداد زیادی از فروشندگان به محض درج موفقیت‌آمیز کالاهای خود در وب‌سایت دیجی‌کالا، با سفارش‌های متعددی روبرو می‌شوند. ارسال به موقع این سفارش‌ها یکی از مهم‌ترین تعهدات ما و شما در قبال اعتماد و خرید مشتریان است. در این مقاله قصد دا ... بیشتر بخوانید

امتیاز عملکرد فروشندگان و روش محاسبه آن

همانطور که می‌دانید عملکرد فروشندگان سنجیده و  در کنار نام هر فروشنده در وب‌سایت دیجی‌کالا خلاصه‌ای از  عملکرد او دیده می‌شود. امتیاز عملکرد فروشندگان در تصمیم‌گیری مشتریان برای خرید اهمیت بالایی دارد. همچنین به فروشندگان کمک می‌ک ... بیشتر بخوانید

تقویم کاری در پنل فروشندگان

یکی از مزایای فروش آنلاین این است که مدیریت زمان فروش تا حد بسیار زیادی با فروشنده است، در  دیجی‌کالا  نیز می‌توانید با استفاده از تقویمی که در پروفایل شما است روزهای کاری را به عنوان روز تعطیل خود ثبت کنید و یا برعکس، روزهای تعطی ... بیشتر بخوانید

آدرس و ساعت کاری انبارهای سیار و باجه‌های دریافت دیجی‌کالا (در تهران و سایر شهرها)

در این صفحه به آدرس و برنامه کاری انبارهای سیار و باجه‌های دریافت دیجی‌کالا در تهران و سایر شهرها دسترسی دارید، خواهشمند است برای آشنایی با قوانین و مقررات تحویل کالا به انبار حتما مقاله «همه آنچه درباره تحویل کالا به انبارهای دیج ... بیشتر بخوانید

اصول صحیح بسته‌بندی کالا برای ارسال به انبار

بسته‌بندی صحیح و مناسب کالاها برای ارسال، یکی از مهم‌ترین اصول در فروش آنلاین است که علاوه بر محافظت از کالا و سرمایه شما، از آسیب دیدن کالا و مرجوع شدن آن پیشگیری می‌کند و در انتها تجربه خرید رضایت‌بخشی را برای مشتری نیز رقم می‌ز ... بیشتر بخوانید

ویژگی «ارسال توسط فروشنده» در پنل فروشندگان

ارسال مستقیم توسط فروشنده قابلیتی است که برای برخی از فروشندگان فعال است. در این روش فروشنده می‌تواند کالا را مستقیم برای مشتری ارسال کند و نیازی به ارسال کالا به انبارهای دیجی‌کالا نیست. با استفاده از امکان ارسال توسط فروشنده، می ... بیشتر بخوانید

راهکارهایی برای پیشگیری از لغو سفارش

یکی از عوامل موثر در امتیاز عملکرد فروشنده، عدم لغو سفارش‌ها است که ۴۰ درصد از وزن امتیاز عملکرد را تشکیل می‌دهد. بنابراین بسیار مهم است که هیچ سفارشی لغو نشود. اگر میزان عدم لغو سفارش‌های فروشنده‌ای از ۹۹% کمتر شود امتیاز عدم لغو ... بیشتر بخوانید

امکان ساخت مرسوله (ویژه خدمات ناوگان حمل و نقل دیجی‌کالا)

ناوگان دیجی‌کالا، سرویس حمل‌و‌نقلی است که کالا را از شما تحویل می گیرد و به انبار دیجی‌کالا تحویل می‌دهد.  خدمات ناوگان در حال حاضر فقط در تهران فعال است و به علت محدود بودن ظرفیت پس از بررسی و امکان‌سنجی کارشناسان دیجی‌کالا برای ... بیشتر بخوانید

راهکارهایی برای پیشگیری از مرجوعی کالا

همانطور که می‌دانید امکان مرجوع کردن کالا برای مشتریان، یکی از ملزومات فروش آنلاین است اما با رعایت نکاتی که در این مقاله آمده است، می‌توانیم از مرجوعی خدماتی کالا پیشگیری کنیم. در ادامه با انواع مرجوعی، دلایل آن و راهکارهایی برای ... بیشتر بخوانید