برای احراز هویت در سامانه هدا باید مطابق مراحل زیر اقدام کنید :

۱- پس از ورود به پنل و روبرو شدن با پیام «احراز هویت انجام نشده است» روی گزینه «احراز هویت حساب کاربری» کلیک کنید.

 ۲- سپس وارد سامانه ثبت احوال می‌شوید. در صورتی که قبلا در سامانه ثبت‌نام کرده‌اید، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید در غیر این‌صورت گزینه «ثبت نام شهروند جدید» را انتخاب کنید.

۳-پس از آن فرمی برای شما باز می‌شود (مطابق تصویر زیر)  اطلاعات درخواستی را تکمیل کنید و در آخر پس از وارد کردن کد امنیتی روی گزینه «ادامه» کلیلک کنید. در نظر داشته باشید شماره موبایلی که در این صفحه وارد می‌کنید باید به نام صاحب پنل باشد.

لطفا دقت داشته باشید، در این مرحله باید اطلاعات صاحب پنل فروشندگی در دیجی‌کالا را در این صفحه تکمیل کنید.اگر اطلاعات فرد دیگری را  وارد کنید، احراز هویت شما تایید نمی‌شود.

۴-در مرحله بعد باید کد ارسال شده به موبایل خود را در قسمت رمز یکبار مصرف وارد کنید و پس از تکمیل کد امنیتی روی  گزینه «ادامه» کلیک کنید.

۵- در آخر نتیجه احراز هویت از سازمان ثبت احوال کشور را  که شامل نام، نام‌خانوادگی، کد ملی و تاریخ تولدتان  است، مشاهده می‌کنید. لطفا این اطلاعات را با دقت مطالعه کنید و در صورت صحیح بودن گزینه «بله تایید میکنم» را انتخاب کنید. در صورتی که اطلاعات شما صحیح نبود با انتخاب گزینه «تلاش مجدد» می‌توانید نسبت به تصحیح آن اقدام کنید.

با طی کردن این مراحل احراز هویت شما با موفقیت انجام شده است.

لطفا دقت داشته باشید پس از ثبت‌نام در دیجی‌کالا و اولین ورود به پنل فروشندگی‌تان، تنها هفت روز فرصت دارید، فرآیند احراز هویت را به پایان برسانید، در غیر این‌صورت پس از ۷ روز دسترسی شما به پنل فروشندگی‌تان مسدود می‌شود.