کالاهایی که در دیجی‌کالا نمی‌توان فروخت! (کالاهای ممنوعه)

برای هر کسب‌و‌کار، شغل و حرفه‌ای قوانین خاصی وجود دارد و فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا هم از این قانون مستثنا نیست. دیجی‌کالا این امکان را برای فروشندگان، تامین‌کننده‌ها و مغازه‌داران فراهم کرده تا بتوانند محصولاتشان را در بزگترین فروشگاه آنلاین خاورمیانه به‌فروش برسانند. برخی از محصولات هستند که به دلایل مختلفی برای عرضه توسط کسب و کارهای اینترنتی ممنوعیت دارند. فروشندگانی که با مرکز فروشندگان دیجی‌کالا همکاری می‌کنند، حتما قبل از درج محصولاتشان به این نکات توجه کرده و لیست اقلام ممنوعه‌ی موجود در این جدول‌ها را به‌صورت کامل مطالعه کنند.

دیجیتالدیجیتال
بازی‌های رایانه‌ای بدون تائیدیه بنیاد بازی‌های ملی
محصولات نرم افزاری (لوح گسترش دنیای نرم افزار سینا، لوح دانش، نشر بلوط، لوح فشرده سبا)
نرم‌افزارهای فیلتر شکن
همه‌ی محصولات برند گردو (نرم‌افزار، بازی و …)
محصولات برند پرومیت (Promate)
ماهواره و تجهیزات
ابزارهای عبور از فیلترینگ
محصولات برند لاجیتک (Logitech)
لوازم جانبی برند Apple (محصولات های کپی این برند با نشان غیراصل امکان فروش دارند.)
همه‌ی محصولات برند آریاگستر
کارتریج و تونرهای لیزری برند HP (محصولات های کپی این برند با نشان غیراصل امکان فروش دارند.)
کوادکوپترهای دوربین‌دار
همه‌ی نرم‌افزارهای برند پرند
محصولات نرم‌افزاری نصرت اندیشه مبنا
آنتی ویروس‌های برند ایست (Eset)تجهیزات جاسوسی (دوربین‌های تحت شبکه‌ی لامپی، دوربین‌های جیبی، بی‌سیم، دستگاه شنود)
مودم های برند یوتل (U.TEL)بازی آموزشی یو سی مس (UCMAS)
مودم در گروه کالایی مودم – روتر ADSL سریال مانکن
سریال عاشقانهبرند فایواستار در گروه کالایی دزدگیر
برند بیاند (beyond)برند ایسوس (ASUS) در گروه کالایی مانیتور

اسباب‌بازی‌ها نقش بسیار مهمی در آموزش و رشد کودکان و نوجوانان دارند. همان‌طور که یک اسباب‌بازی مناسب می‌تواند موجب رشد و شکوفایی کودک شود، یک اسباب‌بازی نامناسب هم تاثیرات منفی زیادی برای کودکان خواهد داشت. چند نمونه از انواع اسباب‌بازی‌هایی که امکان فروش آن‎‌ها در فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا وجود ندارد را در این جدول مشاهده می‌کنید.

اسباب بازیاسباب بازی
عروسک‌های آوازه‌خوان که دارای موزیک تند غربی هستند
عروسک‌هایی که مروج فرهنگ غرب هستند (باربی، سندی و …)
محصولاتی که مورد تایید کانون پروش فکری کودکان و نوجوانان نیستند (شخصیت کاپیتان آمریکا، جوکر و …)
تمامی «پرنسس‌های دیزنی» در گروه اسباب‌بازی و ابزار شوخی (این مورد شامل عکس بسته‌بندی محصولات هم می‌شود)
عروسک با پوشش و اندام نامناسب و مغایر با شئونات اسلامی
عروسک‌ها یا روبات‌هایی که دارای اسلحه و شمشیر بوده و مروج خشونت هستند
پازل‌ها با تصاویر نامناسب و خارج از عرف جمهوری اسلامی
اسلحه‌های بادی با گلوله‌های پلاستیکی و ساچمه‌ای
تیرهای پلاستیکی برای همه‌ی تفنگ‌های اسباب‌بازی
ماسک‌ها و اسباب‌بازی‌هایی که ترس و اضطراب ایجاد می‌کنند
اسباب‌بازی‌هایی که تصاویر بسته‌بندی نامناسب و خشن دارند

در این جدول هم نمونه‌های دیگری از اقلام ممنوعه را مشاهده می‌کنید.

آرایشی و بهداشتیآرایشی و بهداشتی
لوازم توانبخشی جنسی
ژل و اسپری بهداشتی جنسی
انواع دارو
تمامی محصولات و تجهیزات بهداشتی و درمانی که نیاز به تجویز پزشک و نسخه دارند، مانند (عینک طبی، لنز طبی و...)
برند بی ول (B_Well) در گروه تجهیزات پزشکی
شامپو فیروز
سرنگ انسولین
آمپول‌های تزریقی و غیرتزریقی
برند امرن (Omron) در گروه تجهیزات پزشکی تنها با مجوز رسمی از شرکت واردکننده مبنی بر فروش این محصولات در دیجی‌کالا، امکان فروش دارد
برند ریشتر (Riester) در گروه تجهیزات پزشکی تنها با مجوز رسمی از شرکت واردکننده مبنی بر فروش این محصولات در دیجی‌کالا، امکان فروش دارد
محصولات برند فارماسریز (Pharmaceris) در گروه لوازم آرایشی و بهداشتی
محصولات شرکت بازاریابی شبکه‌ای پنبه‌ریز و تمام برندهای زیر مجموعه‌ی این شرکت (الیکس، دایلکس، لدورا، ادوپرفیوم Goldensand، ادوپرفیوم Sliverado)
محصولات برند آندر ۲۰ (Under 20) در گروه لوازم آرایشی و بهداشتی
برند فرواور لیوینگ پروداکتس (Forever Living Products)
محصولات برند روبرتو ویزاری (Roberto Vizzari)
محصولات برند ساپیل (Sapil)
تمامی برندها با پسوند مکس ( پرومکس، پرومکس گلد، دیجی‌مکس و...) در گروه لوازم شخصی برقی
محصولات برند امپر (Emper)
برند سافون (Safon)
برند اوریفلیم (ORIFLAME)
برند اسکلاره (SCLAREE)
محصولات برند امپر (Emper)
برند نایس (NICE)
محصولات برند مک (M.A.C)
دستمال کاغذی با برندهای گیلدا، سپتونا، پنبه ریز، گلریز، پاپیا، پاکان و سافتلن (این برندها اجازه‌ی فروش ندارند)
دستمال کاغذی با برند تنو، مرحبا و بیتا (فروشندگان فقط می‌توانند روی دستمال کاغذی‌های موجود در سایت دیجی‌کالا با برند تنو، مرحبا و بیتا قیمت‌گذاری کنند.) 
نوار بهداشتی (فروشندگان فقط می‌توانند روی کالاهای موجود در سایت دیجی‌کالا در این گروه کالایی قیمت‌گذاری کنند.)  
محصولات Unilever با برندهای
 Dove – Lux – Signal – Cif – Domestos – Axe – Sunsilk – Omo – Rexona – Clear – Comfort - کلوز آپ (close up)
محصولات برند هدی بیوتی (Huda Beauty)
محصولات برند دیزالو (Dizolve) در گروه کالایی شوینده لباس
محصولات برند لاکابین (Lacabine)
برند فاربن (Farben)
محصولات برند استارلیدی (Starlady)
برند دورلایت (Dor light)
محصولات برند کویین (Queen) در گروه های کالایی (شانه و برس مو، اصلاح موی صورت، اصلاح موی سر، سشوار، اصلاح موی بدن بانوان، اتو و حالت دهنده مو، سنگ پای برقی، بیگودی و فر کننده مو، اصلاح موی گوش، بینی و ابرو)

برند بایونیم (Bionime) در گروه تجهیزات پزشکی
برند مایکرولایف (Microlife) در گروه تجهیزات پزشکیمحصولات برند تاژ
محصولات برند پرسیلمحصولات برند پریل
محصولات برند بیزانس (Byzance)محصولات برند ویکتوریا سکرت (Victoria's Secret)
پودر بچه برند جانسون (Johnson)محصولات آرایشی و بهداشتی برند های سی گل – پریم – فارمد – فریس
روغن خراطینبرند رافائل (Rafael)
محصولات برند پرینسلی (Princely) در گروه کالایی لوازم شخصی برقیمحصولات برند پروپرنسلی (Proprincely) در گروه کالایی لوازم آرایشی و بهداشتی
برند لچیک (lechic) در گروه کالایی لوازم آرایشی و بهداشتیبرند آناستازیا (ANASTASIA)
برند بادی کر (body care)برند برندینی(brandini)
برند آمالفی (amalfi) برند دیگنیتی (dignity)
برند پاریس بلو (اس پی پی سی) SPPC Paris Bleuبرند توتال تنس (Total Tens) در گروه تجهیزات پزشکی
برند گپ (Gap)برند مارکوسروسی (marcoserussi)
برند مونته ژنه (Montagne Jeunesse) برند ژاک آندرل پاریس (JACQUES ANDHREL PARIS)
سایر مواردسایر موارد
سموم گیاهی و سموم جانوری (حشره‌کش‌ها) تنها با مجوز واردات یا مجوز تولیدکننده مبنی بر فروش این محصولات، قابل فروش در دیجی‌کالا هستند
تجهیزات نظامی
محصولات برند ان بی بی (NBB) در گروه کالایی پوشاک (فروش محصولات این برند حتی با نشان غیراصل هم ممنوع است)
محصولات برند دلمونتی (Delmonti)
محصولات برند اکیومد و رزمکس در گروه تجهیزات پزشکی (فقط با مجوز رسمی از شرکت واردکننده، مبنی بر فروش این محصولات در دیجی‌کالا، قابل فروش هستند)

غذاساز همه کاره برند ناخ (Nacht)
برند مک استایلر در گروه‌های کالایی (سشوار، اصلاح موی سر، بیگودی و فر کننده مو، اصلاح موی گوش، بینی و ابرو، اصلاح موی بدن بانوان، اصلاح موی صورت، اتو و حالت دهنده مو)
کپسول قهوه نسپرسو (Nespresso)

محصولات شرکت بازاریابی شبکه‌ای بیز و تمام برندهای زیر مجموعه‌ی این شرکت (نانوسان، سی ین، امبیل، بیز، دکتر بیز، دالی، گوزل، پرفکتا، لینکس، چایو لیدی، چایو بیبی، نانوسان، عطرینه، ایزی ول (easy well) و کِلِیر (clair))
انواع گل طبیعی
محصولات شرکت‌ بازاریابی شبکه‌ای بادران و تمام برندهای زیر مجموعه‌ی این شرکت (سورینت، آموس وان، زوریک، آلینتو، نازگل، مه گل، گرین‌لند، آرترینا، بابایس، هیدالو، بی یو تی، لوکاتل، نانو پاکر، پاپران، کارل)
گاز بادکنک
فروش محصولات با آرم تیم پرسپولیس و استقلال فقط با شرایط زیر امکان‌پذیر است:
• فروش محصولات اورجینال برند لی نینگ (LI-NING) و آلشپرت (uhlsport)
• فروش محصولات با اجازه‌ی رسمی باشگاه استقلال و پرسپولیس

محصولات و لوازم دخانی مانند سنگ بخار، کاغذ سیگار، ویپ و لوازم جانبی ویپ
محصولات غیر برقی برند دسینی (Dessini) با ارائه‌ی فاکتور رسمی از نمایندگی برند امکان فروش خواهند داشتعلائم شیطان‌پرستی
محصولات برند وورث "Wurth" (فقط با اجازه‌ی رسمی از شرکت واردکننده قابل فروش است)
محصولات برند ارج
برند ایراکس (IRAKS) در گروه کالایی لوازم شخصی برقی
محصولات برند ترایو (Thrive)
دوربین‌های برند فوجی (Fujifilm) با گارانتی غیر از گارانتی تهران فوکا
برند ام پی تی (MPT)
کالای قاچاق
محصولات برند نرم بافت
محصولات برند میو استار (Mio Star) در گروه کالایی زیورآلات
برند ورک سایت (Worksite) 
محصولات برند ویکتورینوکس (Victorinox)
محصولات غیر اصل برند کاسیو و جی شاک و برند های مشابه مانند سی شاک، جی شارک، آرشاک، ایکس شاک، GASIQ در گروه کالای ساعت
محصولات برند وال (Wahl)
اقلام منشوری
برند سیمپل (Simple)
انواع اسید
برند ورک سایت (Worksite) 
همه‌ی محصولات برند آریاگستر
برند ویله (Ville) 
برند نالینو (Nalino) در گروه لوازم خانگی غیربرقی
نشانه‌های فراماسونری
چای گلستان (فروشندگان فقط می‌توانند روی انواع چای گلستان موجود در سایت دیجی‌کالا را قیمت‌گذاری کنند.)
محصولات برند نیوشا در گروه‌های کالایی (چای، دمنوش، قهوه فوری و هات چاکلت، قهوه)

روغن موتور با برندهای:  الوند، نفت پارس (این برندها اجازه‌ی فروش ندارند)
روغن موتورسیکلت

روغن موتور با برندهای:
کاسترول، بهران، اسپیدی و ایرانول ( فروشندگان فقط می توانند بر روی محصولات دارای قیمت مصوب توزیع قیمت گذاری کنند.)
محصولات قابل اشتعال (استون، بنزین و...)، فروشندگان این محصولات فقط درصورت داشتن سفارش از مواد اشتعال‌زا می‌توانند آن‌ها را به انبار دیجی‌کالا ارسال کنند. به‌هیچ عنوان امکان نگه‌داری این نوع از محصولات در انبار دیجی‌کالا وجود ندارد.
عینک‌های آفتابی با برند
RayBan - Vogue - Burberry - versace - Emporio Armani - Arnette
کالاهای حجیم و چندتکه (مانند ست ناهارخوری) که به‌صورت یکجا قابل بسته‌بندی نیست

محصولات برند فوروارد (Forward)
برند ژوانی (Jovani) در گروه کالایی ظروف آشپزخانهبرند پرسته (parasteh) در گروه کالایی زیورآلات طلا زنانه
تخته نرد و لوازم جانبی تخته نردقطعات و لوازم آسانسور (فروش این محصولات تنها با ارائه پروانه کسب از اتحادیه کشوری آسانسور و پله برقی و خدمات وابسته امکان‌پذیر است.)
محصولات برند هاردستون (Hardstone) در گروه لوازم خانگیاستفاده از واژه‌ی ارگانیک در عنوان کالا صرفا در گروه کالایی مواد غذایی و با ارایه‌ی گواهینامه‌ی "مرکز ملی تایید صلاحیت ایران" امکان‌پذیر است
محصولات برند دمنوش سحربرند نیکوتن‌پوش در گروه کالایی مد و پوشاک
محصولات برند آلتون (ALTON) در گروه کالایی لوازم خانگی برقی برند یونیک (unique) در گروه کالایی لوازم خانگی غیربرقی
لوازم شخصی برقی برند پرومارون (Promaron)محصولات شرکت بازاریابی شبکه‌ای تلاشکاران سرمایه وزین و برندهای زیرمجموعه‌اش (پاگانی، تکسو)
همه‌ی کالاهای برند سایپا یدک درگروه کالایی لوازم مصرفی خودرو و موتورسیکلت برند کلدفایر (Cold Fire) در گروه کالایی کپسول آتش نشانی
برند زیکلاس مد (Zyklusmed)برند واتر اسپلش (Water Splash) در گروه کالایی مسواک برقی
برندگروه کالایی
جی اس بی بیجاکس، سواروسکیست زیورآلات زنانه
سواچساعت دیجیتال زنانه
سواچساعت دیجیتال زنانه و مردانه
سواچساعت دیجیتال مردانه
فیلک فلاکساعت عقربه‌ای پسرانه
فیلک فلاک، سواچساعت عقربه‌ای دخترانه
سرتینا، سواچ، کلوین کلاین، تیسوت، ویکتورینوکس، بالمن، رادو، سواروسکی، گوچی، همیلتون، ونگرساعت عقربه‌ای زنانه
سواچ، تیسوت، سرتینا، لوین کلاین، گوچی، ونگر، رادوساعت عقربه‌ای زنانه و مردانه
تیسوت، سواچ، سرتینا، کلوین کلاین، ویکتورینوکس، بالمن، رادو، گوچی، هملیتون، ونگرساعت عقربه‌ای مردانه
سواچعینک زنانه و مردانه
برند کیا گالری زیورالات زنانه و مردانه

بر اساس ماده ۴ و ۵ “دستورالعمل ثبت توزیع‌کنندگان و عرضه‌کنندگان تجهیزات و ملزومات پزشکی سراسر کشور”، کلیه‌ی فروشندگان و توزیع‌کنندگان سرنگ انسولین ملزم به کسب مجوز رسمی از سازمان غذا و دارو جهت فروش این محصول هستند.

جهت اطلاع از مراحل قانونی اخذ مجوز می‌توانید به بند دوم ماده ۱۰ و ۱۱ “دستورالعمل ثبت توزیع‌کنندگان و عرضه‌کنندگان تجهیزات و ملزومات پزشکی سراسر کشور” از طریق لینک زیر مراجعه کنید:

دستورالعمل ثبت توزیع کنندگان و عرضه کنندگان تجهیزات و ملزومات پزشکی سراسر کشور

توجه کنید که فروش کالاهای قاچاق در فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا ممنوع است.

در راستای طرح ملی مبارزه با قاچاق کالا، عرضه و فروش محصولات برندهایی که فاقد نماینده‌ی رسمی در ایران هستند، در فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا ممنوع است.

توجه داشته باشید که جهت فروش برندهای بین المللی، برند باید دارای نمایندگی رسمی و تاریخ اعتبار باشد و در سایت دبیرخانه هیأت عالی نظارت بر سازمان‌های صنفی کشور ثبت شده باشد. شما می‌توانید با مراجعه به این سایت و ورود به بخش جستجوی نمایندگی شرکت های خارجی در ایران، برند مورد نظر خود را جست‌وجو کنید.

مطابق با این قانون تمامی محصولات گروه کالایی لباس با برندهای لیست زیر غیر فعال خواهند شد و امکان درج و قیمت‌گذاری روی گروه کالایی لباس تحت این برندها تا اطلاع ثانوی امکانپذیر نیست.

لباسلباسلباس
AdidasAwabebus
Benettonbershkabik bok
blue daysBMIBRUMMELL
Camel ActiveDieselE-Blue
GiorgiH&HIdexe
intimokidesLife
Liu.JoMorganMymio
NaturanaNellyNike
OakleyOrganixoxxo
PrestigePumaQueen
ReebokStella McCartneyPepe jeans
ZaraPunt Romala vien rose
Adolfo DomínguezNikeSisley

ممنوعیت انبار در مورد تحویل کالاهای قابل اشتعال

به علت خطرات احتمالی ناشی از انبار کالاهای قابل اشتعال در انبارهای دیجی‌کالا، از روز شنبه ۱ مهر ماه ۱۳۹۸ قانون زیر در مورد نحوه پذیرش “کپسول گاز  پیک نیکی و سفری” اعمال خواهد شد:

  1. در صورتیکه کپسول گاز پر شده باشد، فقط امکان پذیرش محموله سفارش در انبار وجود خواهد داشت. یعنی فروشنده فقط در صورت دریافت سفارش از مشتری می تواند اقدام به ساخت محموله سفارش نموده و به انبار ارسال کند.

  2. امکان دپو (انبارش) کپسول گاز پر شده در انبار وجود نداشته و در صورت ارسال محموله جهت انبارش، همکاران انبار از پذیرش محموله معذور خواهند بود.

  3. در صورتیکه کپسول گاز خالی باشد، امکان ارسال محموله برای سفارش و انبارش وجود دارد و در انبار پذیرش خواهد شد.