همانطور که می‌دانید عدم لغو سفارش‌ها مهم‌ترین شاخص در امتیاز عملکرد فروشنده است، و همانطور که در مقالات «امتیاز عملکرد فروشندگان و روش محاسبه آن» و «راهکارهایی برای پیشگیری از لغو سفارش» مطرح کردیم ، لغو سفارش باعث جریمه و اعمال ... بیشتر بخوانید
آنچه باید درباره گارانتی در دیجی‌کالا بدانیم
ضمانت‌نامه در فروش آنلاین از اصول اولیه و بسیار مهمی است که باعث اعتماد مشتری و موفقیت در فروش است. گارانتی (ضمانت‌نامه) تعهدی است که فروشنده در مقابل محصولش ارائه می‌دهد. در این مقاله با انواع ضمانت‌نامه در دیجی‌کالا و روش افزود ... بیشتر بخوانید
آنچه باید درباره فروش کالای غیراصل در دیجی‌کالا بدانیم
با گسترش تجارت الکترونیک در ایران، از سال ۱۳۸۲ برای حفظ حقوق مصرف‌کنندگان، قانون تجارت الکترونیک تصویب شده است و پلتفرم‌های فروش آنلاین از جمله فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا ملزم به اجرای آن هستند. در فصل اول این قانون به موضوع حما ... بیشتر بخوانید
راهکارهایی برای ارسال به موقع سفارش
همانطور که می‌دانید در پنل فروشندگی خود در زمان «درج تنوع و قیمت‌گذاری یک کالا» یا پس از آن از بخش «مدیریت تنوع و قیمت‌گذاری» برای ارسال هر کالا، بازه زمانی (با توجه به روز کاری) مشخص می‌کنید. بنابراین وقتی سفارشی برای شما ثبت می ... بیشتر بخوانید
مسیر فروشندگی در دیجی‌کالا در یک نگاه
۱- ثبت‌نام و ثبت مدارک ابتدا باید در دیجی‌کالا به عنوان فروشنده حقیقی یا حقوقی ثبت‌نام کنید مدارک و شرایط ثبت‌نام روش ثبت‌نام فرد حقیقی روش ثبت‌نام فرد حقوقی ۲- شرکت در کلاس آموزشی بعد از ثبت‌نام، باید در یک کلاس آموزشی آنلاین شرک ... بیشتر بخوانید
سیستم گزارشگری تخلف
گزارشگری تخلف برقراری شفافیت کامل و رعایت اصول و استاندار‌دهای اخلاقی در محیط کسب‌و‌کار همواره از ارزش‌های دیجی‌کالا بوده است. در این راستا با پیاده‌سازی سیستم گزارشگری تخلف، قدمی موثر برای شفافیت هر چه بیشتر عملیات شرکت برداشته ا ... بیشتر بخوانید
فرم درخواست بارگذاری ویدئو در صفحه اصلی محصول
نظر فروشندگان درباره اهمیت ویدئو https://selleracademy.digikala.com/wp-content/uploads/2020/04/sellerComment2.mp4 فروشند عزیز لطفا توجه کنید فرآیند درخواست بارگذاری ویدئو در صفحه اصلی محصول تغییر کرده است و از این به بعد به جای تک ... بیشتر بخوانید
فرم درخواست بررسی کالای تایید‌نشده
فروشنده عزیز لطفا توجه فرمایید فرآیند درخواست بررسی کالای تایید نشده تغییر کرده است و از این به بعد به جای تکمیل فرم، باید از طریق «درخواست پشتیبانی» پنل خود اقدام کنید. برای این درخواست، پس از ورود به پنل و انتخاب منوی درخواست پش ... بیشتر بخوانید
نشان فروشنده رسمی
نشان «فروشنده رسمی» یک نشان آبی رنگ است که در کنار نام فروشگاه شما در سایت قرار می‌گیرد و به این معناست که فروشنده صاحب این نشان، نمایندگی رسمی یک برند تجاری یا شعبه مستقیم برند در ایران است و یا تولید کننده محصولات آن برند است. ... بیشتر بخوانید
راهکارهایی برای پیشگیری از مرجوعی کالا
همانطور که می‌دانید امکان مرجوع کردن کالا برای مشتریان، یکی از ملزومات فروش آنلاین است که در قانون تجارت الکترونیک نیز به آن اشاره شده است، اما با رعایت نکاتی که در این مقاله آمده است، می‌توانیم از مرجوع شدن کالا پیشگیری کنیم. مطا ... بیشتر بخوانید
