مشتری مداری در راس ارزش‌های سازمانی دیجی‌کالا قرار دارد و از آنجا که خریداران نه تنها مشتری دیجی‌کالا بلکه مشتری تمام فروشندگان هستند، جلب رضایت آنها باید اولین و بالاترین اولویت همه‌ی ما باشد. در راستای سیاست‌های مشتری محور دیجی ... بیشتر بخوانید
قوانین و مقررات فروش در دیجی‌کالا
کالاهایی که در دیجی‌کالا نمی‌توان فروخت! (کالاهای ممنوعه)
همانطور که می‌دانید هر کسب و کاری ملزم به رعایت قوانین وضع شده در کشور است و دیجی‌کالا هم از این قاعده مستثنی نیست. بنابراین فروش برخی از محصولات که مطابق قوانین پلیس فتا و کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه ممنوع است، در دیجی ... بیشتر بخوانید
روش دریافت کالاهای مرجوعی، عودتی و پذیرفته‌نشده در انبار
زمانی که مشتری کالایی را مرجوع می‌کند، در صورتی که مرجوعی سلیقه‌ای و کالا قابل فروش باشد به چرخه فروش برمی‌گردد اما اگر قابل فروش نباشند، با توجه به سایز کالا وارد انبار مرجوعی مرکزی یا انبار مرجوعی کالای سایز بزرگ(لارج) می‌شود. د ... بیشتر بخوانید
گروه های کالایی که برای فروش نیاز به مدرک دارند
ثبت و فروش بعضی از گروههای کالایی در دیجی‌کالا، بنا به دستور سازمان‌های مرتبط، نیاز به ارسال مدارک دارد؛ بنابراین برای اینکه دسترسی فروش کالا برای شما فعال شود، لازم است مدارک مربوطه را در پنل خود بارگذاری و در برخی موارد که در ا ... بیشتر بخوانید
سیستم گزارشگری تخلف
گزارشگری تخلف برقراری شفافیت کامل و رعایت اصول و استاندار‌دهای اخلاقی در محیط کسب‌و‌کار همواره از ارزش‌های دیجی‌کالا بوده است. در این راستا با پیاده‌سازی سیستم گزارشگری تخلف، قدمی موثر برای شفافیت هر چه بیشتر عملیات شرکت برداشته ا ... بیشتر بخوانید
صفحه اطلاعات گروه کالایی، هزینه ها و جرایم
اطلاع از جزئیات کمیسیون‌ها، هزینه‌ها و جرائم از طریق منوی «مالی» زیر منوی «کمیسیون، هزینه‌ها و جریمه‌ها» امکانپذیر است. کمیسیون‌ها در این صفحه شما می توانید آخرین کمیسیون و بازه ارسال تمام گروههای کالایی را مشاهده کنید. ... بیشتر بخوانید
لزوم داشتن شناسه و کد رهگیری برای فروش در دیجی‌کالا
همانطور که اطلاع دارید فروش برخی کالاها مطابق قانون فقط با وجود شناسه کالا امکانپذیر است و به همین علت کلیه کالاهای فاقد شناسه یا کالاهایی که شناسه آنها در سامانه جامع تجارت ایران تایید نشود، امکان فروش در سایت دیجی کالا را ندارند ... بیشتر بخوانید
هزینه‌های فروش در دیجی‌کالا
همانطور که می‌دانید آگاهی از هزینه‌های کسب‌و‌کار به ما کمک می‌کند تا با دیدگاهی واقع‌بینانه و برنامه‌ریزی مناسب‌تر قدم برداریم. گرچه ثبت‌نام در دیجی‌کالا به عنوان فروشنده رایگان است اما فروش در دیجی‌کالا نیز مانند هر کسب و کاری، ... بیشتر بخوانید
درخواست تسویه حساب زودهنگام
خدمات تسویه زودهنگام چه کمکی به فروشندگان دیجی‌کالا می کند؟ با فعال‌سازی این سرویس امکان دریافت درآمد حاصل از فروش، زودتر از موعد برای فروشندگان دیجی‌کالا امکانپذیر می‌شود. طبق این طرح فروشندگان دیجی‌کالا با ثبت‌نام در طرح‌های سه ... بیشتر بخوانید
