قابلیت پاسخ به سوالات مشتریان از طریق پنل، بهترین و سریع‌ترین روش را به فروشندگان می‌دهد که مستقیما پاسخگوی سوالات و ابهامات مشتریان خود باشند. این سوالات توسط مشتری کالای شما در صفحه محصول قرارگرفته و شما می‌توانید از طریق پنل خ ... بیشتر بخوانید
مرکز آموزش فروشندگان
کالاهایی که نمی‌توان در دیجی‌کالا فروخت-۱ (کالاهای ممنوعه)
دیجی‌کالا مانند هر پلتفرم دیگری پایبندی به رعایت قوانین و مقررات کشور را وظیفه خود می‌داند و شرکای تجاری دیجی‌کالا، از جمله فروشندگان نیز ملزم به رعایت این قوانین و نظامات هستند. بنابراین با توجه به اینکه تخلفات و جریمه فروشندگان ... بیشتر بخوانید
آنچه باید درباره فروش کالای غیراصل در دیجی‌کالا بدانیم
با گسترش تجارت الکترونیک در ایران، از سال ۱۳۸۲ برای حفظ حقوق مصرف‌کنندگان، قانون تجارت الکترونیک تصویب شده است و پلتفرم‌های فروش آنلاین از جمله فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا ملزم به اجرای آن هستند. در فصل اول این قانون به موضوع حما ... بیشتر بخوانید
راهنمای کار با داشبورد پنل مرکز فروشندگان دیجی کالا
داشبورد پنل فروشندگان دیجی‌کالا در این مقاله با داشبورد پنل فروشندگان و نحوه استفاده از آن آشنا خواهیم شد. اجزا و موضوعات با کلیک روی علامت سوال آموزش گام به گام پنل را مشاهده خواهید کرد. با استفاده از این آموزش‌ها می‌توانید اطلاع ... بیشتر بخوانید
چگونه در دیجی کالا فروشنده شویم؟ (مراحل ثبت‌نام)
بسیاری از کسب‌و‌کارها به دلیل نداشتن زیرساخت‌های لازم و چالش‌های فراوان در حوزه فروش آنلاین، فعالیت نمی‌کنند. دیجی‌کالا به عنوان بزرگترین فروشگاه آنلاین خاورمیانه با بیش از شش میلیون بازدید روزانه و ۱۵ سال تجربه، بهترین بستر و بزر ... بیشتر بخوانید
قوانین وزارت بهداشت در مورد برچسب اصالت کالا و سیب سلامت
در پی دستور مستقیم وزارت بهداشت و پیرو شکایت مشتریان به معاونت سازمان غذا و دارو، به علت اهمیت وجود برچسب اصالت کالا و سیب سبز روی کالاهای آرایشی بهداشتی، عطر و ادکلن، تستر عطر و ادکلن، محصولات خوراکی و ابزار سلامت دیجیتال، فروش ت ... بیشتر بخوانید
نشان فروشنده رسمی
نشان «فروشنده رسمی» یک تیک آبی‌رنگ است که در کنار نام فروشگاه شما در سایت قرار می‌گیرد و به این معناست که فروشنده صاحب این نشان، نمایندگی رسمی یا شعبه مستقیم یک برند تجاری در ایران است و یا تولید کننده محصولات آن برند است. داشتن ... بیشتر بخوانید
قوانین و مقررات فروش در سایت دیجی‌کالا
مشتری مداری در راس ارزش‌های سازمانی دیجی‌کالا قرار دارد و از آنجا که خریداران نه تنها مشتری دیجی‌کالا بلکه مشتری تمام فروشندگان هستند، جلب رضایت آنها باید اولین و بالاترین اولویت همه‌ی ما باشد. در راستای سیاست‌های مشتری محور دیجی ... بیشتر بخوانید
راهکارهایی برای ارسال به موقع سفارش
همانطور که می‌دانید در پنل فروشندگی خود در زمان «درج تنوع و قیمت‌گذاری یک کالا» یا پس از آن از بخش «مدیریت تنوع و قیمت‌گذاری» برای ارسال هر کالا، بازه زمانی (با توجه به روز کاری) مشخص می‌کنید. بنابراین وقتی سفارشی برای شما ثبت می ... بیشتر بخوانید
هر آنچه باید درباره پرینتر لیبل‌زن بدانیم
لیبل نارنجی چیست و چرا باید آن را روی کالای خود بچسبانیم؟ همانطور که می‌دانید لیبل نارنجی نشان‌دهنده ماهیت کالا، ارزش و فروشنده آن است و حکم شناسنامه کالا را دارد و همه کالاها برای ورود به انبار دیجی‌کالا باید برچسب نارنجی (لیبل) ... بیشتر بخوانید
