اصول صحیح بسته‌بندی کالا برای ارسال به انبار

بسته‌بندی صحیح و مناسب کالاها برای ارسال، یکی از مهم‌ترین اصول در فروش آنلاین است که علاوه بر محافظت از کالا و سرمایه شما، از آسیب دیدن کالا و مرجوع شدن آن پیشگیری می‌کند و در انتها تجربه خرید رضایت‌بخشی را برای مشتری نیز رقم می‌زند.

در این مقاله قصد داریم شما را با دستورالعمل صحیح بسته‌بندی کالا برای ارسال به انبارهای دیجی‌کالا  آشنا کنیم، لازم به ذکر است که عدم رعایت این اصول موجب عدم پذیرش کالای شما خواهد شد. لطفا نکاتی که در ادامه به آن می‌پردازیم را هنگام بسته‌بندی محموله‌های خود راعایت کنید.

کالاهای مستثنی از قوانین

لامپ: اگر لامپ‌ها بسته‌بندی کارخانه‌ای داشته باشند دیگر نیازی به استفاده از سلفون یا نایلون حباب‌دار اطراف محفظه‌ شیشه‌ای لامپ نیست.

لاستیک خودرو(تایر): لاستیک خودرو نیازی به شیرینگ (پلاستیک حرارتی)، تسمه‌کشی و نوار بسته‌بندی ندارد و همکاران انبار بدون شیرینگ هم این کالا را تحویل می‌گیرند.

نکته مهم

کالا را به شکلی بسته‌بندی کنید که اطلاعات و مشخصات کالا برای همکاران انبار قابل مشاهده باشد. (اطلاعاتی نظیر تاریخ تولید، انقضاء، برچسب وزارت بهداشت، سیب سلامت و…) لطفا در نظر داشته باشید که کالاهای دارای تاریخ انقضا باید بیش از ۶ ماه مهلت داشته باشند، همچنین در خصوص کالاهایی که نیازمند برچسب وزارت بهداشت و سیب سلامت هستند، وجود برچسب ضروری است و در صورتی که کالا برچسب وزارت بهداشت و سیب سلامت نداشته باشد، کارشناسان انبار کالا را پذیرش نمی‌کنند.

 

روش صحیح برای ارسال به انبار

  • قبل از ارسال محصول به انبار، لازم است برچسب نارنجی مخصوص فروشندگان چاپ و روی تک تک کالاها به صورت صحیح چسبانده شود.
  • لیبل، شناسنامه کالا است و باید به صورت کامل و بدون خط خوردگی و با وضوح بالا چاپ شود.
  • لیبل‌ها را قبل از چسباندن روی کالا حتما کنترل کنید تا جوهر آن پخش نشود و یا پاک نشود. (از کیفیت چاپ برچسب مطمئن شوید.)
  • تمامی اطلاعات باید در کادر لیبل، چاپ شده باشد. در صورتی‌که قسمتی از اطلاعات خارج از کادر یا مخدوش باشد، کالای فروشنده تحویل گرفته نمی‌شود.
  • لیبل نباید روی مرز دو سطح کارتن چسبانده شود.
  • لیبل متعلق به هر کالا، باید دقیقا روی همان کالا چسبانده شود.
  • لیبل نباید روی مشخصات محصول (مدل، نام، تاریخ انقضاء و سایر مشخصات) که روی بسته‌بندی اصلی درج شده است چسبانده شود.
  • لیبل باید روی بسته‌بندی کالا چسبانده شود و نباید آن را روی بدنه خود کالا چسباند.
  • لیبل باید در راستای کالا چسبانده شود، در صورتی که بصورت مورب روی کالاها چسبانده شود، بارکدخوان آن را اسکن نمی‌کند.

  • دقت داشته باشید، قرارگیری لیبل روی سطح ناصاف و محل قرارگیری درزهای شیرینگ کالا، باعث نچسبیدن کامل لیبل روی کالا و جدا شدن از آن می‌شود.
  • در صورتی که لیبل را روی کارتنی می‌چسبانید که احتمال جدا شدن دارد باید روی لیبل چسب ۵ سانتی‌متری بچسبانید.
  • اگر به هر دلیلی ناچار به چاپ و چسباندن دوباره‌ لیبل نارنجی مشخصات کالا یا محموله شدید، لطفا هنگام چسباندن لیبل روی کالا و محموله‌ها دقت کنید که لیبل جدید را روی لیبل قبلی نصب نکنید.‌ لیبل قبلی را کاملا جدا کنید و لیبل جدید را بچسبانید.

 

مثال‌هایی از موارد غیر‌قابل‌قبول:

محصولات تیز، یک لبه یا نوک تیز دارند و در صورتی‌که بدون حفاظ لازم بسته‌بندی شده باشند، ممکن است خطراتی را برای همکاران دیجی‌کالا و مشتریانی که آنها را دریافت می‌کنند ایجاد کنند. کالاهای تیز باید به‌صورتی بسته‌بندی شوند که لبه یا نوک تیز آنها به هنگام پردازش و ارسال به مشتری، در معرض تماس قرار نگیرد و خطری ایجاد نکند.

نکات مهم:

  • اطمینان حاصل کنید که بسته‌بندی کاملاً بخش‌های برنده را پوشانده باشد .
  • برای بسته‌بندی از پلاستیک حباب دار استفاده کنید. پلاستیک حباب‌دار باید لبه برنده را کاملاً بپوشاند و به گونه‌ای به دور کالا با چسب بسته شود که کالا از داخل آن خارج نشود.
  • به هیچ وجه کالاهای تیز و برنده، بدون پلاستیک حباب‌دار و صرفاً با یک پوشش پلاستیکی یا کارتنی که به راحتی سوراخ می‌شود، ارسال نشود. 

کالاهای شکستنی باید به‌صورتی بسته‌بندی شوند که شکسته نشده و در طول فرآیندهای پردازش یا ارسال برای مشتری مخاطرات ایمنی ایجاد نکنند.

نکات مهم

  • کالاهای شکستی باید در یک کارتن حداقل دولایه بسته‌بندی شده و کاملاً با پلاستیک حباب‌دار پوشانده شده تا امکان شکستگی وجود نداشته باشد.
  • برای بسته‌بندی مواد غذایی با ظروف شکستنی حتما از دو لایه پلاستیک حباب‌دار استفاده کنید.

کالاهای چندعددی مانند دستمال کاغذی، پودر لباس‌شویی و… را باید ابتدا در کنار هم قرار داده و با استفاده از چسب پهن (۵ سانت) آن‌ها را به یکدیگر متصل کنیم. 

 سپس با پلاستیک حباب‌دار تمام سطح کالا را پوشانده و بسته‌بندی کنیم.

در مورد ماگ یا لیوان‌های چند عددی بسته‌بندی با ورق‌های نازک مقوا و یا فوم تقویت شود تا مانع استحکاک بین آن‌ها شود. همچنین اگر ماگ یا لیوان ملزوماتی مانند قاشق و یا در دارند؛ باید به شکلی بسته‌بندی شود که قطعات همراه در بسته‌بندی محکم باشند و تکان نخورند.( قطعات شکسته نشوند.)

کالاهای دارای پنبه و پوش‌دار مانند عروسک‌ها، اسباب‌بازی، کوسن و…، باید به‌صورتی بسته‌بندی شوند که در زمان فرآیندهای پردازش و ارسال به مشتری پاره نشوند.کالاها باید در یک کیسه زیپ‌دار مهر و موم یا شیرینک شوند.

روش بسته‌بندی کالاهای پنبه و پوش‌دار:

  • از هر سمت بسته کالا به اندازه ۲ سانتی‌متر فضای خالی وجود داشته باشد.
  • از بسته‌بندی خشک و شکننده استفاده نشود.
  • از پک با ضخامت ۱۰ میلی‌متر استفاده شود.
  • بسته‌بندی باید متناسب با ابعاد کالا باشد (چند سایز بزرگتر یا کوچکتر از ابعاد کالا نباشد.) 

نمونه بسته بندی این نوع کالاها را در ویدئوی پوشاک و پارچه ببینید.

تمامی کالاهایی که با باتری کار می‌کنند مانند انواع اسباب‌بازی‌ها (عروسک، ماشین بازی و …) حتما در کارتن ارسال شوند.

در صورتی که با پک و بدون کارتن ارسال شود همکاران انبار کالا را نمی‌پذیرند و مرجوع می‌شود.

تمامی منسوجات(پارچه یا ساخته شده از پارچه) که می‌توانند با رطوبت یا گرد و غبار آسیب ببینند، باید در بسته مقاوم و با چسباندن چسب پهن (۵ سانت) روی در بسته ارسال شوند.

برای بسته‌بندی پارچه‌هایی مانند چرم که امکان آسیب‌دیدگی با کیسه یا شیرینگ را دارند، از جعبه استفاده کنید.  

کفش‌ها باید حتما داخل جعبه کفش ارسال شود.

با توجه به اینکه جواهرآلات می‌توانند بر اثر پارگی، گرد و خاک یا مایعات آسیب ببیند، باید طبق این دستورالعمل زیر بسته‌بندی شود:

  • جواهرات باید در جعبه مهر و موم شده با اندازه مناسب و لیبل نارنجی خوانا بسته‌بندی شوند تا از هر گونه آسیب‌دیدگی در حین فرآیند پردازش در امان باشند. توجه فرمایید که با توجه به مهرو موم بودن بسته کالا، مسئولیت کم و کسر بودن، اصل نبودن، خالی بودن محتویات جعبه با فروشنده خواهد بود.
  • همچنین استفاده از امکان ارسال توسط فروشنده به شما پیشنهاد می‌شود.

جعبه جواهرات

  • جعبه‌هایی که با توجه به جنس‌شان به راحتی تمیز می‌شوند، نیازی به بسته‌بندی ندارند. در این حالت جعبه مقوایی هم کفایت می کند.
  • جعبه‌های پارچه ای که در مقابل گردوغبار و پارگی حساس هستند باید در یک کیف یا جعبه قرار داده شده و بارکد آنها خوانا و قابل مشاهده باشد.
  • جعبه مقوایی یا کیف بهتر است کمی بزرگتر از کالا باشند.
  • جعبه‌های مقوایی برای جعبه جواهرات باید به اندازه کافی محکم باشند یا به گونه‌ای تحکیم شوند که جعبه از داخل آنها تکان نخورد و بارکد قابل مشاهده باشد.
  • بارکدها بهتر است حتی‌الامکان به جعبه چسبانده شوند ولی در صورتی که جعبه مقوایی به خوبی جعبه جواهرات را پوشانده است، به آن نیز می تواند چسبانده شود.

 جواهرات با ارزش بالا

جواهرات با ارزش بالا ممکن است به سرعت فروخته نشوند، به همین خاطر ما پیشنهاد می‌کنیم که آن‌ها را در کیف‌های محافظ قرار دهید تا در زمانی که در مرکز پردازش هستند آسیب نبینند. همچنین استفاده از امکان ارسال توسط فروشنده به شما پیشنهاد می‌شود.

هر کالایی که بزرگترین وجه آن کمتر از ۵ سانتی‌متر است کالای کوچک محسوب شده و باید با رعایت نکات زیر بسته‌بندی شود:

نکات:

  • این کالاها را در کیسه‌های شفاف قرار داده و در کیسه را با چسب پهن (۵ سانت) بچسبانید یا شیرینک کنید.
  • برچسب نارنجی (لیبل) را روی بزرگترین سطح آن بچسبانید.
  • لیبل را مستقیما روی کالا نچسبانید و آن را روی کیسه یا شیرینک بچسبانید.
  • سایز کیسه متناسب با کالا باشد. از قرار دادن کالاهای کوچک در کیسه‌های بسیار بزرگتر یا کوچکتر از سایز کالا خودداری کنید.
  • کالاهای کوچک را در کیسه‌های سیاه و مات قرار ندهید.

تنقلات، پودرها، کالاهای خشک و ریختنی را باید به شکلی بسته‌بندی کنید که هنگام حمل و نگهداری آسیب نبینند. مطمئن باشید که دستورالعمل بسته‌بندی ظروف شیشه‌ای (در صورت استفاده) را رعایت کرده‌اید (بخش بسته‌بندی کالاهای شکستنی)

 برای ارسال مایعات و محصولاتی که احتمال نشتی دارند ابتدا باید از محکم و پلمپ بودن در کالا مطمئن شوید. سپس کالا را با لفاف نایلونی یا سلفون‌های استریج بسته‌بندی کنید تا در پروسه دریافت، انبار‌داری و ارسال آسیب نبیند.

لوازم جانبی مانند: هدفون،هندزفری، انواع کابل، مبدل، محافظ صفحه نمایش گوشی که بدون بسته‌بندی و جعبه هستند حتما باید متناسب با نوع کالا داخل نایلون چسب‌دار قرار گیرند.

بسته‌های کاغذ تحریر A3،A4 و A5 با تعداد مختلف به دلیل اینکه از بسته‌بندی اصلی خارج می‌شوند، آسیب‌پذیر هستند و به راحتی بسته‌بندی آنها پاره شده و به طور کلی غیر قابل فروش می شوند بنابراین این کالاها حتما باید شیرینگ (روکش حرارتی) شود یا در سلفون قرار گیرند.