با توجه به افزایش تمایل مشتریان به خرید آنلاین از این فرصت استفاده کنید و با چند کلیک فروشگاه آنلاین خود را در دیجی کالا مجددا باز کنید!
برای راه‌اندازی مجدد کسب و کارتان در فروشگاه اینترنتی دیجیکالا، فقط کافی است چند قدم بردارید تا یکی از اعضای خانواده‌ی بزرگ دیجیکالا شوید.
احتمالا در نگاه اول کمی سخت به نظر رسیده ولی نگران نباشید ما قدم به قدم همراه شما هستیم.
خانواده دیجیکالا در جهت بهبود فرآیندها و رونق کسب و کار بیش از ۴۰ هزار فروشنده‌ی ایرانی در تلاش است.
در این خبرنامه شما را با تحولات جدید فرآیندهای مرکز فروشندگان که جهت تسهیل روندهای کاری به وجود آمده آشنا می‌کنیم.
به روز رسانی در نحوه کار با پنل فروشندگان
بیشتر
تجربه‌ی خوشایند فروشندگان در دیجیکالا، تضمین‌کننده‌ی تجربه‌ی خوشایند مشتریان دیجی‌کالاست. در این راستا پنل فروشندگان در فرآیند بهبود دائمی قرار دارد و تلاش می‌کنیم با بهبود رویه‌ها و گرفتن بازخورد از کسب‌وکارهای فعال در مارکت‌پلیس دیجیکالا رویه‌ها و ساختارهای منصفانه‌تر و بهینه‌تری ایجاد کنیم.
در همین راستا، ویژگی ها و امکانات جدیدی به پنل فروشندگان اضافه شده و همچنین بخشی از رویه‌ها بهبود یافته است.
تغییر نحوه‌ی نمایش قیمت در صفحه‌ی محصول (بای باکس)، گرفتن گزارش از کالاهای دارای بای باکس، اضافه شدن پنل پروموشن‌ها به پنل فروشندگان، محاسبه‌گر هزینه‌ی ارسال و پردازش، امکان دریافت گزارش از کالاهای غیر فعال/ناموجود/رزرو شده، و ویژگی پروموشن های هوشمند از جمله تغییرات جدید پنل فروشندگان است.
تحولات بزرگ در نحوه شرکت در پروموشن ها
بیشتر
برای راحتی درج کالاهای فروشندگان در پروموشن ها میتوانید با اعمال یک بار تخفیف بر روی کالاهای خود همزمان در همه پروموشن های فعال همان تاریخ شرکت نمایید.
از طریق منوی تخفیف های هوشمند، شما فقط کافیست برای کالاهایتان تخفیف ایجاد کنید تا کالا در صورت تایید به صورت اتوماتیک به پروموشن‌های مرتبط اضافه شود و دیگر نیازی نیست که اسم کمپین‌ها را جست و جو و کالایتان را تک تک به پروموشن ها اضافه کنید.
این مرحله به صورت سیستمی انجام می‌شود و فقط کافیست شما شرایط شرکت در یک پروموشن را روی یک کالا اعمال کنید و حداقل درصد تخفیف را روی کالا قرار دهید تا کالاها در صورت تایید به صورت خودکار به پروموشن های دیجیکالا اضافه شود.
امکان ارسال سفارش توسط فروشنده
بیشتر
امکان ارسال توسط فروشنده به زودی در پنل همه فروشندگان فعال خواهد شد. این قابلیت در حال حاضر برای فروشندگان تهران فقط در نظر گرفته شده است اما در آینده نزدیک برای فروشندگان سایر شهر ها هم فعال خواهد شد.
با اضافه شدن این قابلیت شما میتوانید در صورت تمایل کلاهایتان را مستقیم به دست خریدارن برسانید.
این ویژگی باعث صفر شدن هزینه های ارسال و پردازش کالا خواهد شد و دیگر نیازی به ارسال کالا در انبار های دیجیکالا نیست.
برای اطلاعات بیشتر مقاله “ارسال توسط فروشنده” را مطالعه کنید.
افزایش فروش با استفاده از پروموشن های هوشمند
بیشتر
قبلا برای فروشندگان انتخاب و اضافه کردن کالا در تعداد زیادی پروموشن سخت بود. شرایط دشواری هم برای درج کالا در پروموشن های شخصی وجود داشت.
این موارد به تازگی با راه اندازی ویژگی پروموشن های هوشمند اصلاح شده است.
شما میتوانید کالاهایتان را تخفیف گذاری کنید و پنل به صورت سیستمی کالای شما را به پروموشن های بنر دار دیجیکالا یا پروموشن های خصوصی اضافه میکند.
برای دیدن اطلاعات بیشتر در این خصوص و نحوه درج کالا در پروموشن های هوشمند مقاله آموزش کار با سرویس تخفیف های هوشمند در پنل فروشندگان را مطالعه کنید.
تغییر محاسبه هزینه پردازش و ارسال
بیشتر
در ابتدای فعالیت مرکز فروشندگان هزینه ارسال و پردازش محصولات فقط بسته به وزن و سایز کالا، محاسبه می‌شد. این موضوع باعث شده بود تا هزینه ارسال و پردازش بسیاری از کالاها تناسبی با ارزش کالا نداشته باشد و در نتیجه فروشنده از فروش آن منصرف شود.
برای راحتی کار فروشندگان یک محاسبه‌گر در پنل قرار گرفته که با در نظر گرفتن قیمت کالا و گروه کالایی، هزینه ارسال و پردازش کالا را محاسبه کند.
با این کار شرایط منصفانه‌تری برای فروشندگان فراهم خواهد شد تا با احتساب سایز و ارزش کالای خود، هزینه ارسال و پردازش را پرداخت کنند.
همچنین در این به‌روزرسانی جدید شما میتوانید در صفحه‌ی مدیریت تنوع و قیمت‌گذاری تمام هزینه‌هایی که باید بابت کمیسیون و ارسال و پردازش پرداخت کنید را مشاهده کنید.
سرویس تبلیغات وبازاریابی برای کالاهای شما
بیشتر
سرویس تبلیغ در دیجیکالا٬ سرویس جدیدی است که در اختیار فروشندگان دیجیکالا قرار گرفته است. این سرویس از طریق پنل فروشندگان و از منوی بازاریابی قابل دسترسی است.
با انتخاب و فعالسازی طرح تبلیغ برای یک کالا، شما به انتخاب خود درصد مشخصی از مبلغ فروش محصول را به کمیسیون بازاریابی محصول در بازه زمانی دلخواه اختصاص می دهید و در ازای این درصد، دیجیکالا کالای شما را در آن بازه زمانی خاص به صورت تک محصول بازاریابی شده در صفحه آن گروه کالایی نمایش می دهد.
در واقع شما در ازای تبلیغ ویژه برای کالایتان، درصدی از فروش خود را به دیجیکالا می پردازید.
تسهیل در پیگیری و پرداخت کالاهای خسارت دیده
بیشتر
مرجوعی کالاها از طرف مشتری گاهی موجب ایجاد خسارت به کالاهای فروشندگان می‌شود. فرآیند پرداخت کالاهای خسارتی با سرعت پایینی انجام می‌شد اما در جهت جلب رضایت فروشندگان در حال حاضر قادر به پرداخت خسارت در کمترین زمان ممکن هستیم. این پروسه از تحویل کالا از مشتری و ورود به انبار مرجوعی آغاز شده و تا ارسال فاکتور از طرف فروشنده و پرداخت مبلغ از سمت دیجیکالا ادامه دارد.
همه میتوانند در پیشنهاد شگفت انگیز شرکت کنند
بیشتر
امکان شرکت تمام فروشندگان در پیشنهاد شگفت‌انگیز روزانه به وجود آمده و فروشندگان طبق قوانین ومقررات میتوانند محصولاتشان را برای پیشنهاد شگفت انگیز ارایه کنند.
شرایط قراردادن کالا در پیشنهاد شگفت انگیز را در این مقاله مطالعه کنید.
ارسال گزارشات فروش برای کمک به پیشرفت شما
بیشتر
در صورتی‌که مجددا فعالیت خود را در دیجیکالا آغاز کنید و عملکرد خوبی داشته باشید، این امکان وجود دارد که کارشناس فروش به شما تخصیص داده شود و شما میتوانید از گزارشات هفتگی بهره‌مند شوید.
این گزارشات شامل کالاهای پرفروش و کالاهای ناموجود شما است که میتواند به رشد فروش شما کمک کند.
برگزاری وبینارهای آموزشی تخصصی ویژه شما
بیشتر
دیجی کالا برای افزایش سطح آگاهی و اطلاعات فروشندگان در تمامی تیم ها در بازه های زمانی مختلف وبینار آموزشی برگزار میکند.
شما میتوانید از طریق فرم تماس با ما در این خصوص راهنمایی دریافت کنید.
پروسه درج کالا و امکان استفاده از کارخانه محتوا
بیشتر
جهت سهولت کار فروشندگان تغییرات جدیدی در بخش‌های مختلف پنل به وجود آمده تا فروشندگان خیلی راحت و سریع تمامی مراحل را پشت سر بگذارند. یکی از مشکلات فروشندگان جدید، درج و قیمت‌گذاری محصولات بود که حالا این روند بسیار ساده‌تر شده است.
مراحل جستجو، درج و قیمت‌گذاری کالا در پنل فروشندگان در در این ویدیو مشاهده کنید.
همچنین شما میتوانید درج کالای خود را در ازای پرداخت هزینه به کارخانه محتوای دیجی کالا بسپارید.
برای اطلاعات بیشتر مقاله خدمات جدید کارخانه محتوای دیجیکالا را مشاهده کنید.
سیستم تیکتینگ برای ارتباط سریع و موثر
بیشتر
امکان ارتباط مستقیم با واحدهای مختلف در دیجیکالا از طریق فرم تماس با ما ممکن شده است.
به این شکل که شما روی فرم تماس با ما کلیک کرده و واحدی که قصد ارتباط با آن را دارید انتخاب میکنید و به صورت مستقیم با کارشناسان مربوطه ارتباط برقرار میکنید.
امکان تغییر بازه پرداخت صورتحساب
بیشتر
با شروع فعالیت در دیجی کالا، بازه پرداختی تمامی فروشندگان ۳۰ روز – ۳۰ روز است (مطابق قرداد).
نحوه تغییر بازه پرداخت به این صورت است که هر فروشنده ای در رسته فعالیت خود در صورت رسیدن به هدف فروش مشخصی میتواند یکی از بازه های پرداختی جدید که شامل (۱۵روز – ۱۵روز)(۱۰ روز – ۱۰روز) و (۵ روز – ۱۰روز) است را داشته باشد.
یکی دیگر از شرایط مهم برای تغییر بازه پرداختی امتیاز عملکرد بالا در پنل فروشنده است.
برای اطلاع از چگونگی بازه‌های پرداختی با ایمیل زیر در ارتباط باشید:
spmsellers@digikala.com
امکان دریافت کالاهای مرجوعی
بیشتر
دیجیکالا این امکان را برای فروشندگان فراهم کرده که درصورتی که قصد عودت محصولاتشان را از انبار دیجیکالا دارند، بتوانند به راحتی محصولاتی که جهت دپو ارسال کرده بودند را پس بگیرند.
این کار با پر کردن فرم درخواست عودت به سادگی امکانپذیر است.
سهولت ارسال کالاها با وجود انبار در اقسا نقاط ایران
بیشتر
دیجی کالا برای بهبود خدمات به فروشندگان خود، در یک سال اخیر انبارهای جدیدی افتتاح کرده است.
در حال حاضر شهرهای اصفهان، مشهد، شیراز، تبریز، اهواز، همدان و کرمان انبار دارند و پذیرای محموله فروشندگان هستند. تیپاکس ویژه فروشندگان شهر رشت هم آماده دریافت محموله است.
برای اطلاعات بیشتر در خصوص ساعات و آدرس های انبارهای شهرستان اینجا کلیک کنید.
