آشنایی با اپلیکیشن فروشندگان دیجی‌کالا

اپلیکیشن پنل فروشندگان روی سیستم عامل اندروید فعال شده است و شما می‌توانید با کلیک روی لینک زیر آن را نصب کنید. لازم به ذکر است که به زودی این امکان برای کاربران سبستم عامل IOS نیز فراهم می‌شود.

این اپلیکیشن برای سهولت کار شما همکاران عزیز و پیگیری‌های به‌موقع در خصوص مدیریت کالا، مدیریت سفارش‌ها، مدیریت محموله‌ها و… راه‌اندازی شده است.

در این مقاله با ما همراه باشید تا  با برخی ویژگی‌های مهم این اپلیکیشن آشنا شوید.

ویژگی دریافت اعلان (نوتیفیکیشن)

تمامی بخش‌هایی که در نسخه وب پنل در دسترس بود و همه اقداماتی که فروشندگان می‌توانستند با نسخه وب انجام دهند در این اپلیکیشن نیز قابل انجام است، علاوه بر این قابلیت دریافت نوتیفیکشن را نیز دارد.

برای نسخه  اندروید  ۱۳ و ۱۴ به بالا پاپ‌آپی نمایش داده می‌شود که مایل به دریافت نوتیف هستید یا خیر؟ برای استفاده از قابلیت دریافت نوتیف پیشنهاد می‌کنیم گزینه  Allow  رو انتخاب کنید تا بتوانید اعلانات را از طریق اپلیکیشن دریافت کنید.

این ویژگی به ویژه برای پنل‌هایی که توسط چندین نفر مدیریت می‌شوند بسیار کارآمد است. زیرا تمامی افرادی که با پنل کار می‌کنند و مدیریت بخش‌های مختلف آن را به عهده دارند می‌توانند اپلیکیشن را نصب و نوتیف‌های ویژه خودشان را فعال کنند و اعلان‌های مرتبط با فعالیت خودشان را دریافت و اقدام کنند.

مزایای اعلانات

سفارش جدید ارسال دیجی‌کالا:

  • اطلاع از سفارش‌ها در لحظه ثبت 
  • ارسال به موقع سفارش و جلوگیری از تاخیر در ارسال 
  • اطلاع از روند فروش کالاها

سفارش جدید  ارسال فروشنده:

  • اطلاع از سفارش‌ها در لحظه ثبت
  • ارسال به‌موقع سفارش
  • اطلاع از روند فروش کالاها

هشدار موجودی اتمام کالا:

  • بروزرسانی موجودی
  • جلوگیری از افت فروش

هشدار موجودی در حال اتمام کالا:

  • برنامه‌ریزی تامین کالا
  • جلوگیری از افت فروش

هشدار غیر فعال شدن کالا:

  • اطلاع از غیر فعال شدن تنوع و اقدام برای فعال‌سازی در صورت امکان

بردن بای باکس:

  • افزایش سهم فروش از کالا
  • اطلاع از کالاهایی که توانایی رقابت با سایر فروشندگان را دارد.

باختن بای باکس:

  • اطلاع از کاهش سهم فروش از کالا و اقدام به‌موقع برای آن

آشنایی با بخش‌های مختلف اپلیکیشن

دشبورد اپلیکیشن:

پس از انتخاب بازه زمانی، در این قسمت می‌توانید وضعیت کلی پنل فروشندگی خود را در همان بازه  بررسی کنید و اطلاعاتی مانند: تعداد کالای فروخته شده، میزان درآمد ناخالص و تعداد کالاهای شما که هم اکنون برنده بای‌باکس هستند را مشاهده کنید.

 

در قسمت سفارش و تعهد ارسال، وضعیت ارسال محموله‌هایی که تا به امروز داشتید و سفارش‌های امروز را مشاهده می‌کنید.

در قسمت تغییرات موجودی، می‌توانید وضعیت موجودی کالاها را مشاهده کنید و آن‌ها را تغییر دهید.

در قسمت فروش شما، می توانید گزارشی از وضعیت فروش کالاهای خود داشته باشید.

میز کار اپلیکیشن:

در این قسمت به منوهای پر کاربرد و اصلی پنل خود که در نسخه وب نیز به آنها دسترسی داشتید؛ مانند: کالا،سفارش‌ها، ارسال و انبار، مالی، بازاریابی و تبلیغات، تحلیل عملکرد و… دسترسی دارید.

پیام‌ها (اعلان‌ها):

در این قسمت به پیام‌های عمومی پنل که یا هدف آگاهی از آخرین اخبار و اطلاعات به تمامی فروشندگان ارسال می‌شود، دسترسی دارید.

پشتیبانی:

در این قسمت می‌توانید برای پشتیبانی فروشندگان درخواست خود را ثبت کنید و همچنین وضعیت درخواست‌های قبلی را مشاهده کنید.

حساب کاربری:

در این قسمت می‌توانید اطلاعات فروشگاه از قبیل آدرس‌ها، مدارک، قرارداد، کیف پول و … را مشاهده و ویرایش کنید.

همچنین امتیاز عملکرد شما در قسمت بالای این پنل در دسترس است.

همچمنین از همین قسمت می‌توانید «تنظیمات اعلان‌های اپلیکیشن» را برای سفارش‌های جدید ثبت شده، اتمام موجودی کالا، هشدار موجودی در حال اتمام کالا، هشدار غیر فعال شدن کالا، بردن بای‌باکس و باختن بای‌باکس فعال کنید.

این نکته را در نظر داشته باشید که امکان فعال و غیرفعال‌سازی اعلانات دریافتی وجود دارد و شما می‌توانید اعلان موردنظر خود را فعال کنید. برای این کار می‌توانید از طریق راهنمای زیر اقدام کنید.

نکته: شما می‌توانید هر کدام از اعلانات را در یک دستگاه به صورت مجزا فعال کنید یعنی برای هر گوشی می‌توانید تنظیمات متفاوتی ایجاد کنید.

گام اول: کافیست با نصب اپلیکیشن و با ورود به آن روی گزینه حساب کاربری کلیک کنید.

 گام دوم: روی گزینه تنظیمات اعلان‌های اپلیکیشن کلیک کنید. در این صفحه می‌توانید تنظیمات اعلانات را مشاهده کنید.

سوالات متداول

اگر برای ورود به اپلیکیشن، کد تایید برایتان ارسال نشد حتما در ابتدا قسمت پیامک‌های اسپم شده را بررسی کنید زیرا در بعضی مواقع ممکن است کد تایید وارد پوشه اسپم پیامک‌های شما شده باشد.

برای این کار وارد قسمت پیامک موبایل خودتان شوید و سپس پوشه پیامک‌های اسپم شده را باز کنید.

در ضمن برای این که دوباره با این مشکل مواجه نشوید، لطفا شماره‌ای که پیامک به وسیله آن ارسال شده است را از حالت اسپم خارج کنید.

خیر،در حال حاضر این اپلیکیشن فقط روی دستگاه‌های اندروید قابل نصب است اما به زودی نسخه IOS آن نیز فعال می‌شود.

بله، تمامی فعالیت‌هایی که از طریق نسخه وب انجام می‌شوداز طریق اپلیکیشن نیز قابل انجام است.

از طریق میز کار می توانید به منوی ثبت کالا دسترسی داشته باشید.