بازخورد شما مسیر ما را می‌سازد.

جلسات هم‌اندیشی تخصصی با فروشندگان، که به نام فوکس گروپ شناخته می‌شوند، بستری برای ارتباط مستقیم با فروشندگان و شنیدن نظرات آن‌ها درباره تجربه همکاری با دیجی‌کالا است. این جلسات فرصتی فراهم می‌کنند تا دیدگاه‌های واقعی فروشندگان، نیازها و پیشنهادهای آن‌ها به‌صورت مستقیم با مدیران و همکاران دیجی‌کالا به اشتراک گذاشته شود. هدف از این جلسات ارتقای کیفیت خدمات، بهبود روند همکاری و افزایش رضایت فروشندگان است.

تنوع موضوعات جلسات و مشارکت فروشندگان

هر یک از جلسات هم‌اندیشی تخصصی با فروشندگان، با موضوعی متفاوت و متناسب با دغدغه‌ها و نیازهای فروشندگان برگزار می‌شود. در این جلسات، تعدادی از فروشندگان به نمایندگی از همه فروشندگان حضور پیدا می‌کنند تا تجربیات و نظرات خود را در موضوعات مختلف ارائه دهند. این تعامل مستقیم با مدیران و همکاران دیجی‌کالا، امکان تحلیل دقیق چالش‌ها و فرصت‌ها را فراهم و راهکارهای عملی برای بهبود همکاری ایجاد می‌کند.

جلسه اخیر: ارتقای تجربه فروشندگان از خدمات پشتیبانی

جلسه اخیر، که در تاریخ ۲۹ مرداد ۱۴۰۴ برگزار شد، به موضوع ارتقای تجربه فروشندگان از خدمات پشتیبانی و بهینه‌سازی همکاری اختصاص داشت. در این جلسه، مدیران و همکاران دیجی‌کالا، با فروشندگان به گفت‌وگو نشستند، چالش‌ها و مشکلات موجود را بررسی و پیشنهادهای عملی برای بهبود فرآیندها و افزایش رضایت فروشندگان را دریافت کردند.

اهمیت و تاثیر جلسات هم‌اندیشی تخصصی

جلسات هم‌اندیشی تخصصی، نقش مهمی در ایجاد محیطی شفاف و تعامل‌محور بین دیجی‌کالا و فروشندگان دارد و به مجموعه کمک می‌کند تا خدمات و فرآیندهای خود را متناسب با نیازهای واقعی فروشندگان بهبود دهد. این جلسات فرصتی برای ارائه راهکارهای عملی به منظور بهبود تجربه فروشندگان فراهم می‌آورد و ارزش بازخوردهای آن‌ها را برجسته می‌کند.