دنیا تغییر کرده است. اگر نگاهی به سرچ‌های گوگل بیندازید خواهید فهمید افراد زیادی به دنبال راه‌های خرید آنلاین هستند. این روش تجارت در دنیای جدید است و بهتر است در هر کسب‌وکاری که هستید، نیم‌نگاهی به آن داشته باشید. قبلا در مقاله‌ای جداگانه درباره اینکه چگونه فروشنده خوبی باشیم صحبت کردیم در این مقاله درباره انواع روش‌های فروش آنلاین صحبت می‌کنیم و در ادامه این روش‌ها را مقایسه خواهیم کرد. در پایان نیز درباره تعدادی از پلتفرمهای ایرانی از جمله دیجی‌کالا صحبت می‌کنیم.
روش‌های فروش آنلاین
روش‌های بسیار زیادی برای فروش آنلاین وجود دارد که هرکسی می‌تواند متناسب با شرایط از میان آن‌ها انتخاب کند. در ادامه این مقاله درباره اینکه چه روش‌هایی برای فروش آنلاین وجود دارد و بهترین روش فروش آنلاین کدام است حرف خواهیم زد.
ساخت فروشگاه آنلاین
ساخت یک فروشگاه آنلاین به شما اجازه می‌دهد، همه چیز را آنلاین کنترل کنید، قیمت‌گذاری‌ها را انجام دهید و البته روش‌های پردازش کالا در اختیار خودتان خواهد بود. این کار نیازمند یک سرمایه‌گذاری اولیه است اما پلتفرم‌هایی هم وجود دارند که کار ساخت یک فروشگاه را بسیار ساده کرده‌اند. البته اداره کردن یک وبسایت فروش، به هیچ‌وجه ساده نیست.
مزایا:
- راحتی کار و فشار کمتر
- تسلط بیشتر بر شرایط
- مقایسه راحت قیمت‌ها
معایب:
- مشکلات ارسال و تاخیرها
- عدم ارتباط فیزیکی با مشتری
- مسئله بازگشت کالا می‌تواند پیچیده شود
فروش از طریق مارکت‌پلیس
یکی از بهترین و کم‌هزینه‌ترین مسیرهای فروش آنلاین، پیوستن به مارکت‌پلیس‌هاست. گزینه‌هایی مانند آمازون در دنیا و دیجی‌کالا در ایران در دسترس‌اند و مخاطبان بسیار زیادی را در اختیار شما می‌گذارند. پیوستن به این پلتفرم‌ها راه‌حلی کم‌هزینه است.
مزایا:
- دسترسی به گروه بزرگی از مشتریان بالقوه و بازدیدکننده
- کاهش هزینه‌ها
- افزایش محدوده فروش
- به‌دست‌آوردن اعتبار
- مشکلات تکنیکی بسیار کم
معایب:
- رقبای برجسته
- توجه به کالا به جای برند
فروش در شبکه‌های اجتماعی
یکی از روش‌های فروش آنلاین کالا که در سال‌های اخیر بسیار رایج شده است فروش از طریق شبکه‌های اجتماعی است. این روش به فروشنده اجازه می‌دهد رابطه شخصی‌تری با مشتری پیدا کنید. یکی از ایده‌های مناسب این است که در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام با مخاطبان ارتباط برقرار کنید و همان جا هم محصولتان را به آن‌ها بفروشید. هرچند برای سامان‌دهی پردازش کالا باید سیستم جداگانه‌ای را در نظر بگیرید.
مزایا
- هزینه راه‌اندازی اندک
- مخاطبان بالقوه زیاد
- ارتباط بالا با مشتریان
- ایجاد مشتریان وفادار ساده‌تر است
- سرعت بالا
معایب
- زمان‌بر بودن
- خطر بالای هک شدن و ازدست‌دادن فروشگاه
- کنترل کم روی شرایط و نظرات
- امکان ایجاد شدن شهرت منفی
- اعتماد کمتر مشتریان
فروش از طریق ایمیل
هنوز هم ایمیل یک روش ارتباطی مطمئن است که افراد زیادی از آن استفاده می‌کنند. درصورتی‌که به دیتابیس مناسبی از آدرس‌های ایمیل دسترسی داشته باشید، فروش آنلاین از طریق ایمیل هم می‌تواند یک روش خوب به‌حساب بیاید. البته این موضوع کاملا به این بستگی دارد که بتوانید با محتوای مناسب با مشتریان خود ارتباط بگیرید و البته دیتابیس شما جامعه هدف مناسبی برای کسب‌وکارتان باشد.
مزایا
- روش به‌صرفه و کم هزینه‌ای است
- قابلیت رهگیری نتایج در این روش زیاد است
- امکانات اتوماتیک زیادی وجود دارد
- قابلیت به‌اشتراک‌گذاری ساده است
- دریافت بازخوردهای مشتریان ساده است
معایب
- ایمیل شما ممکن است اسپم تشخیص داده شود
- ممکن است پیام شما به دست مخاطبان مناسبی نرسد یا باز نشود
- خلاقیت محدود
- به مخاطب زیادی نیاز است تا به نرخ فروش قابل‌توجهی برسید
دراپ شیپینگ
یکی از شیوه‌های مناسب برای درآمدزایی آنلاین دراپ شیپینگ است که معمولا در عرصه خرده فروشی انجام می‌شود. در این روش، خرده‌فروش نوعی واسطه است که با یک سری تامین‌کننده و مشتری در ارتباط است. او سفارش را ثبت می‌کند و آن را به تامین‌کننده انتقال می‌دهد و تامین‌کننده سفارش را برای مشتری می‌فرستد. تفاوت قیمت میان قیمت کالا برای خرده‌فروش و مشتری، درآمد کسب‌وکارهای دراپ شیپینگ را می‌سازد. شاید فکر کنید این سود ناچیز است اما در این روش معمولا حجم سفارش‌ها بالاست که باعث جبران درآمد کم هر سفارش می‌شود.
مزایا:
- راه‌اندازی ساده
- عدم نیاز به خرید کالا و تامین موجودی
- عدم نیاز به امکانات سخت‌افزاری و فضا مانند انبار
- انعطاف‌پذیری و امکان کار در چندین حوزه
- قابلیت رشد سریع
معایب:
- حاشیه سود کم
- کنترل محدود بر کیفیت کالا
- ممکن است در ارسال کالا پیچیدگی‌هایی اتفاق بیفتد
- ممکن است قیمت کالا بالاتر از خرده‌فروشی‌های سنتی شود
- دسترسی به اطلاعات مربوط به موجودی کالاها دشوار است
روش‌های دیگری هم مانند سرمایه‌گذاری اشتراکی، استفاده از google ads و facebook ads و… برای فروش آنلاین وجود دارند که در اینجا از آن‌ها عبور می‌کنیم.
پلتفرمهای فروش آنلاین در ایران
روزگاری می‌شد دیجی‌کالا را تنها پلتفرم فروش آنلاین ایرانی دانست اما این روزها پلتفرمهای فروش متعددی در سراسر ایران فعالیت می‌کنند. در ادامه درباره تعدادی از این پلتفرم‌ها و مزایای استفاده از آن‌ها صحبت می‌کنیم:
دیجی‌کالا
بزرگترین بازارگاه آنلاین (مارکت‌پلیس) در ایران دیجی‌کالاست. گروه‌های بسیار متعدد کالا و تنوع چندمیلیونی، این فروشگاه را به بزرگترین فروشگاه خاورمیانه تبدیل کرده است. این فروشگاه هم به فروشندگان و هم به مشتریان خدمات بسیار زیادی ارائه می‌کند. تضمین اصالت و سلامت کالاها، پرداخت امن و سرویس حمل‌ونقل بسیار قوی تنها بخشی از مزایای این مارکت پلیس برای خریداران است. فروشندگان این مارکت پلیس هم از بازدید میلیونی روزانه، بیش از سی میلیون مشتری بالقوه، خدمات پشتیبانی مناسب و امکان رشد بسیار خوب به کمک سرویس‌های محتوایی و تبلیغاتی بهره می‌برند. در مقاله «چرا در دیجی کالا فروشنده شویم» با جزئیات بیشتر به این موضوع پرداخته‌ایم.
پلتفرمهای فروش کالای دست دوم
استفاده از کالای دست‌دوم باکیفیت و نگه‌داشتن کالاها در چرخه مصرف، یکی از بهترین کارهایی است که می‌توانیم برای کره زمین انجام دهیم؛ اما باتوجه‌به محدودیت در روابط دسترسی به این نوع کالاها کار پیچیده‌ای است. پلتفرم‌هایی در دنیا به وجود آمده‌اند که افراد می‌توانند به کمک آن‌ها کالای خود را در معرض فروش بگذارند و در بستری امن خریدوفروش انجام دهند. از اجاره و فروش ملک تا اتومبیل و انواع کالاهای مصرفی در این بازار انجام می‌شود. تعداد بالای کاربران، امکان ارتباط مستقیم با مشتری و عدم دریافت کارمزد در این پلتفرم، از مزایای آن هستند.
پلتفرمهای آنلاین فروش غرفه‌ای
این پلتفرم‌ها ابزاری کاربردی برای کسب‌وکارهای خانگی و کسب‌وکارهای کوچک است که می‌توانند با داشتن یک غرفه در این پلتفرم‌ها با گروه بزرگی از مشتریان ارتباط برقرار کنند، قیمت کالای خود را تعیین کنند و به کمک ابزارهایی مانند درگاه‌های مطمئن، ابزار حسابداری و پخش پشتیبانی، فروشی امن و مطمئن داشته باشند.
جمع‌بندی
دنیای آنلاین فضای زیادی را برای تجارت در اختیار افراد گذاشته است. این روزها راه‌های زیادی برای شروع تجارت به کمک اینترنت وجود دارد و هرکسی می‌تواند بهترین روش فروش آنلاین را متناسب با کسب‌وکارش انتخاب کند. در این میان مارکت پلیس‌ها گزینه بسیار خوبی هستند که با تلاش و هزینه نسبتا کم، این امکان را فراهم می‌کنند که محصول شما در بازار دیده شود و به سود بیشتری دست پیدا کنید.
