اخبار و مقالات

جریمه‌ی مرجوعی به علت مشکلات فنی یا مغایرت محتوای کالا

داشتن مشتریان راضی، امتیازی است که هیچ کسب‌وکاری نباید آن را از دست دهد و تلاش همیشگی دیجی‌کالا و فروشندگان هم بر جلب حداکثر رضایت مشتریان بوده است. عوامل زیادی در ایجاد نارضایتی مشتریان وجود دارد که یکی از مهم‌ترین این عوامل فروش ... بیشتر بخوانید

درخواست خسارت کالاهای مرجوعی

فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا شرایط، اصول و قواعدی را برای مشتریان مشخص کرده تا در صورت وجود هر مشکلی در کالای خریداری شده، مشتری بتواند آن را به‌راحتی و در اسرع وقت مرجوع کند. در فرآیند مرجوعی کالا از طرف مشتری، ممکن است فروشنده به ... بیشتر بخوانید

خبرنامه مرکز فروشندگان دیجیکالا – شماره بیست و دوم خرداد ۹۹

خبرنامه‌ی بیست و دوم مرکز فروشندگان دیجی‌کالا منتشر شد. تقویم کاری در صفحه جدید پروفایل فروشندگان، شناسه کالا، بارگذاری ویدیو در صفحه اصلی محصول و فرم تماس با ما ، موضوعاتی است که در این شماره راجع به آن با شما صحبت می‌کنیم. اگر ا ... بیشتر بخوانید

تقویم کاری و صفحه پروفایل فروشندگان در پنل

اگر از فروشندگان قدیمی دیجیکالا هستید، حتما به خاطر دارید که برای تعطیلات طولانی مثل عید نوروز و عید فطر، فرمی برای فروشندگان ارسال می شد که برنامه تعطیلات خودرا به دیجی کالا اعلام میکردند و این برنامه به صورت سیستمی در پنل اعمال ... بیشتر بخوانید

شناسه کالا چیست و چطور اخذ می شود؟

همانطور که اطلاع دارید فروش برخی کالاها مطابق قانون فقط با وجود شناسه کالا امکانپذیر است و به همین علت کلیه کالاهای فاقد شناسه یا کالاهایی که شناسه آنها در سامانه جامع تجارت ایران تایید نشود، امکان فروش در سایت دیجی کالا را ندارند ... بیشتر بخوانید

خبرنامه مرکز فروشندگان دیجیکالا – شماره بیست و یکم اردیبهشت ۹۹

خبرنامه‌ی بیست و یکم مرکز فروشندگان دیجی‌کالا منتشر شد. فرم تماس با ما، علل گران فروشی و ایجاد تخفیف کاذب و قهرمان‌های دیجیکالا، موضوعاتی است که در این شماره راجع به آن با شما صحبت می‌کنیم. اگر از فروشندگان دیجی‌کالا هستید، مطالعه ... بیشتر بخوانید

بارگذاری ویدئو در صفحه اصلی محصول

یک خبر خوب براتون داریم! به زودی میتونید برای کالاهاتون ویدئوهای کوتاه بسازید و از داخل پنل فروشندگان، به صفحه محصول داخل سایت دیجی کالا اضافه کنید. این ویژگی به زودی به پنل اضافه میشه اما تا اون موقع، شما میتونید ویدئوی کالاهاتون ... بیشتر بخوانید

قهرمان‌های دیجی‌کالا، تلاش بیش از ۴۰ هزار فروشنده در روزهای بحرانی

در این روزهای سخت تأمین‌کنندگان و فروشندگان بسیاری در سراسر کشور، محصولات خود را از کارگاه‌ها و انبارهایشان به مراکز جمع‌آوری کالای فروشندگان در ۹ استان و ۳۰ مرکز پردازش و انبار دیجی‌کالا در ۳۰ استان کشور می‌رسانند تا سفارش‌های مش ... بیشتر بخوانید

راه‌اندازی مراکز جدید دیجی‌کالا در استان‌ها؛ حمایت از کسب‌وکارهای محلی

انبارها و مراکز پردازش  جدید دیجی‌کالا در ۹ استان کشور  با هدف افزایش «سرعت پردازش  سفارش‌ها » و «کاهش هزینه‌های تأمین و ارسال کالاها» بهره‌برداری و راه‌اندازی شدند. این انبارها و مراکز پردازش علاوه بر ۴ مرکز تهران در ۹ استان دیگر ... بیشتر بخوانید

احراز هویت فروشندگان حقیقی توسط «سازمان ثبت احوال کشور»

بر اساس قانون جدید تمامی فروشندگان حقیقی جهت ادامه‌ی همکاری با مرکز فروشندگان دیجی‌کالا، باید توسط «سازمان ثبت احوال کشور» احراز هویت شوند. چه کسانی باید از طریق سامانه ثبت احوال احراز هویت کنند؟ تمامی فروشندگان حقیقی در سایت دیجی ... بیشتر بخوانید