در دنیای فروش آنلاین، مدیریت درست فرایندهای فروش و ارسال سفارش‌ها می‌تواند تفاوت بین یک کسب‌وکار موفق و یک فروشگاه معمولی باشد. دیجی‌کالا برای کمک به فروشندگان خود، بخشی ویژه تحت عنوان «سرویس‌های عملیاتی» ایجاد کرده است که مجموعه‌ای از خدمات کاربردی برای تسهیل و بهبود عملیات فروشگاه‌ها را در اختیار شما قرار می‌دهد.
چرا باید از سرویس‌های عملیاتی دیجی‌کالا استفاده کرد؟
مدیریت فروشگاه آنلاین تنها به درج محصولات و دریافت سفارش محدود نمی‌شود؛ مراحل متعددی مانند بسته‌بندی، ارسال، مدیریت موجودی، عکاسی و… نقش مهمی در تجربه مشتری و افزایش فروش دارند. سرویس‌های عملیاتی دیجی‌کالا با هدف بهینه‌سازی فرآیندهای کاری، افزایش سرعت و کاهش هزینه‌ها طراحی شده‌اند تا فروشندگان بتوانند با تمرکز بیشتر روی رشد فروش، مدیریت فروشگاه خود را به بهترین شکل انجام دهند.
خدمات اصلی سرویس‌های عملیاتی
- انبار و نگهداری کالا
- بسته‌بندی و ارسال کالا
- مدیریت پنل
- عکاسی و درج محصول
- چاپ لیبل و اقلام مصرفی
مزایای استفاده از سرویس‌های عملیاتی
استفاده از این خدمات باعث می‌شود که فروشندگان:
- هزینه‌های عملیاتی را کاهش دهند
- فرآیندها را سریع‌تر و دقیق‌تر مدیریت کنند
- زمان بیشتری برای تمرکز روی رشد فروشگاه خود داشته باشند
- عملکرد حرفه‌ای‌تر و قابل اعتمادتر در ارائه خدمات به مشتریان داشته باشند
از شهر شما تا سراسر ایران
یکی از مهم‌ترین مزیت‌های سرویس‌های عملیاتی، فعالیت سرویس‌دهنده‌ها در شهرها و استان‌های مختلف است. این موضوع باعث می‌شود دسترسی به خدمات راحت‌تر و هزینه‌ها به‌صرفه‌تر شود. علاوه بر این، به‌زودی سرویس‌دهندگان در سراسر کشور فعال خواهند شد تا همه فروشندگان در هر نقطه ایران بتوانند از این خدمات بهره‌مند شوند.
نحوه دسترسی و استفاده
شما می‌توانید تمام سرویس‌های عملیاتی را از طریق مسیر «سرویس‌هاب > سرویس‌های عملیاتی» در پنل فروشندگی دیجی‌کالا مشاهده کنید. سرویس‌دهنده‌ای که مناسب نیازتان است را انتخاب کنید، با او تماس بگیرید و خدمات مورد نیاز فروشگاه خود را دریافت کنید. محدودیتی برای استفاده همزمان از چند سرویس‌دهنده وجود ندارد و می‌توانید مطابق نیاز خود از چند سرویس بهره‌مند شوید.
فرصت همکاری برای سرویس‌دهندگان
درصورتی‌که سرویس‌دهنده هستید و تمایل به ارائه خدمات خود در قالب «سرویس‌های عملیاتی» دارید، لطفاً به dk-com-serviceHub@digikala.com ایمیل بزنید و موضوع (Subject) ایمیل را سرویس‌های عملیاتی قرار دهید.
