شاید تابه‌حال برایتان پیش آمده که لباسی را از فروشگاه اینترنتی و صرفاً با سایزی که روی آن کالا نوشته شده خریده باشید یا دوستتان برای خرید از یک حراجی لباس سایزتان را پرسیده و لباسی را برایتان خریده و متأسفانه در هر دو صورت لباس اندازه‌تان نبوده است. این مشکل برای خیلی از ما، حتی در خرید از فروشگاه فیزیکی هم پیش آمده، اما شانس بروز این خطا در فروشگاه آنلاین بیشتر است.

معمولاً خیلی از تولیدکننده‌های پوشاک در هر شهر یا کشوری با توجه به نیاز جامعه و متناسب با میانگین اندازه ساکنین همان منطقه، از سیستم خاصی برای سایزبندی لباس‌ها استفاده می‌کنند، همچنین برش و دوخت خیاط‌ها هم متفاوت است. بنابراین مشتریان هنگام خرید آنلاین به مقیاس نیاز دارند. آن‌ها نمی‌توانند اعتماد کنند که سایز لباسی که انتخاب می‌کنند برایشان مناسب است یا نه و با داشتن مرجعی مناسب برای مقایسه‌ سایز لباس با وضعیت جسمانی‌شان با خیال راحت به‌‌صورت غیرحضوری خرید کرده و از خریدشان لذت می‌برند.

ایجاد راهنمای سایز در پنل فروشندگان دیجی‌کالا جهت افزایش آگاهی مشتریان در انتخاب گروه‌های مد و پوشاک متناسب با سایز موردنیاز خود، امکان‌پذیر می‌باشد. این قابلیت به کاهش نرخ مرجوعی به دلیل “سایز” کمک خواهد کرد. 

نحوه نمایش راهنمای سایز به مشتریان

در صورتی که با این قابلیت برای تنوع کالاهای خود راهنمای سایز اضافه کرده باشید، مشتری می‌تواند دکمه “راهنمای انتخاب اندازه” را در کنار عکس اصلی مشاهده کند.

مشتریان با انتخاب این قابلیت می‌توانند بر اساس یک جدول، راهنمای انتخاب سایز را مشاهده کنند.
در‌صورتی‌که کالا تنها دارای یک فروشنده باشد با کلیک روی این دکمه، راهنمای سایز همان فروشنده نمایش داده می‌شود.

ولی درصورتی‌که یک کالا دارای تنوع‌های فعال توسط چندین فروشنده باشد، پس از کلیک روی این دکمه مجموعه‌ای از راهنمای سایز فروشندگانی نمایش داده می‌شود که برنده بای‌باکس آن کالا در آن سایزها هستند.

نحوه استفاده از قابلیت "راهنمای سایز" در پنل فروشندگی

در نظر داشته باشید که فروشندگان تنها در صورتی از این قابلیت می‌توانند استفاده کنند که روی کالاهایی که نیاز به راهنمای سایز دارند (مد و پوشاک) تنوع داشته باشند و در غیر این صورت این قابلیت برای آنها در پنل نمایش داده نمی‌شود.

جهت آسان‌تر کردن نحوه ایجاد قابلیت راهنمای سایز برای فروشندگان دو روش برای اضافه کردن راهنمای سایز به تنوع‌ها در اختیار فروشندگان قرار گرفته است.

روش اول: ایجاد راهنمای سایز روی یک تنوع در صفحه ساخت تنوع

اگر تنوع کالایی در گروه‌هایی باشد (یا جدید ساخته شوند) که آن گروه‌ها به راهنمای سایز نیاز داشته باشند، در انتهای فیلد‌های مربوط به تنوع، گزینه جدید “راهنمای سایز” به شما نمایش داده خواهد شد.

جهت نمایش راهنمای سایز به مشتریان نیاز است تا تمامی فیلدهای “راهنمای سایز” مطابق تصویر زیر در پنل فروشندگان تکمیل شود.

روش دوم: ایجاد راهنمای سایز به تنوع‌ها به صورت گروهی در صفحه مدیریت کالا

در‌صورتی‌که روی کالاهایی که نیاز به راهنمای سایز دارند، تنوع داشته باشید دکمه “راهنمای سایز گروهی” در صفحه مدیریت کالا به شما نمایش داده می‌‌شود.

در صورتی که روی دکمه “راهنمای سایز گروهی” کلیک کنید، پنجره‌ای برای انتخاب گروه کالایی موردنظر به شما نمایش داده می‌شود. جهت اضافه‌ کردن راهنمای سایز گروهی باید گروه کالایی موردنظر انتخاب شود.

پس از انتخاب گروه کالایی، کالاهای آن گروه در صفحه مدیریت کالا به شما نمایش داده می‌شود و شما می‌توانید کالاهای موردنظر خود را انتخاب کنید. پس از انتخاب کالاها، شما باید روی دکمه “ادامه” کلیک کنید.

بعد از کلیک روی دکمه “ادامه” شما وارد صفحه زیر می‌شوید. در این صفحه تمامی سایزهایی که شما با آنها روی کالاهای انتخاب‌شده تنوع ساخته‌اید به شما نمایش داده می‌شود.

در جلوی هر سایز فیلدهایی وجود دارد که شما می‌توانید بر اساس عنوان فیلد ابعاد آن سایز را وارد کنید.

بعد از تکمیل راهنمای سایز برای سایزهای مورد نظر و کلیک روی دکمه “ذخیره”، راهنمای سایز روی کالاهای انتخاب‌شده اضافه خواهد شد.

در نظر داشته باشید در حال حاضر اضافه کردن راهنمای سایز اجباری نیست، اما اگر فروشنده اقدام به پر کردن راهنمای سایز یک سایز کند باید تمامی ابعاد آن سایز را تکمیل کند. جهت اصلاح راهنمای سایز شما امکان حذف آن را ندارید و باید اقدام به اصلاح اطلاعات راهنمای سایز نمایید.