ارسال مستقیم توسط فروشنده قابلیتی است که برای برخی از فروشندگان فعال است. در این روش فروشنده می‌تواند کالا را مستقیم برای مشتری ارسال کند و نیازی به ارسال کالا به انبارهای دیجی‌کالا نیست.

با استفاده از امکان ارسال توسط فروشنده، می‌توانید در زمان و هزینه‌های خود صرفه‌جویی کنید و در کنار آن رضایت مشتریان خود را نیز با کاهش زمان ارسال افزایش دهید.

قابلیت ارسال توسط فروشنده به‌روزرسانی شده است و امکاناتی جهت سهولت در استفاده به همراه خدمات جدید به آن اضافه شده است.

به‌روزرسانی‌های جدید پنل فروشندگی برای ارسال توسط فروشنده:

  • امکان انتخاب سرویس حمل و نقل غیر از پست: در گذشته شما می توانستید برای “ارسال استاندارد”، ارسال به پست را انتخاب نمایید ولی در حال حاضر می توانید علاوه بر ارسال پست، سرویس های حمل نقل دیگر مثل تیپاکس، ماهکس و … را انتخاب نمایید.
    درصورتی‌که سرویس شامل لیست موجود در انتخاب غیر پستی نبود شما می توانید سایر سرویس‌های حمل‌ونقل انتخاب کنید و برای آن نام‌گذاری کنید.
  • امکان ایجاد کد رهگیری پستی: در گذشته بعد از تحویل کالا به پست کد رهگیری را باید در سفارشات وارد می شد ولی در حال حاضر شما می‌توانید برای سفارشات خودتان کد رهگیری پستی ایجاد کنید. در ضمن امکان ایجاد کد رهگیری گروهی نیز وجود دارد.
  • اضافه شدن قابلیت جمع‌آوری کالا با سرویس پستکس: قابلیت جدیدی است که دیگر نیازی به مراجعه شما به پست نیست و محموله‌های شما توسط پستکس جمع‌آوری می‌شود.

شفافیت بیشتر در پیامک‌های ارسالی به مشتریان: در گذشته فقط کد رهگیری پستی برای مشتریان پیامک می‌شد ولی در حال حاضر شیوه حمل‌ونقل نیز پیامک می‌شود.

نحوه ثبت کد رهگیری پستی

زمانی که برای سفارشات ارسال توسط فروشنده شیوه “ارسال استاندارد” انتخاب می‌کنید، بعد از مرحله “آماده‌سازی سفارش” و تحویل محموله به پست، نیاز است تا کد رهگیری پستی را ثبت نمایید تا این کد برای مشتریان برای پیگیری سفارشات پیامک شود.

همانطور که توضیح داده شد، شما می‌توانید شیوه ارسال را نیز انتخاب نمایید تا در پیامک به مشتریان اطلاعات دقیق‌تر ارسال شود.

نحوه تولید خودکار کد رهگیری

در این روش شما می‌توانید قبل از مراجعه به پست و دریافت کد رهگیری، به‌صورت خودکار کد رهگیری را در پنل دیجی‌کالا دریافت نمایید. این قابلیت به شما کمک می‌کند تا سریع‌تر وضعیت سفارش را برای مشتریان مشخص کنید و دیگر نیازی به وارد کردن دستی کد رهگیری در سفارشات نیست چراکه به‌صورت اتوماتیک در سفارش ثبت می‌شود.

برای تولید خودکار کد رهگیری، بعد از مرحله آماده‌سازی سفارش، با کلیک بر روی گزینه “عملیات ارسال” در زمان انتخاب روش عملیات ارسال گزینه “بسته‌بندی” را انتخاب نمایید.

گزینه “سرویس های پستی” را انتخاب نمایید.

در مرحله بعد باید بسته‌بندی محموله خود را مشخص کنید. اطلاعاتی نظیر “وزن” و “اندازه” را باید مشخص نمایید. علاوه بر آن درصورتی‌که کالای شما شکستنی و یا مایعات است باید آن را نیز مشخص کنید.

حالا باید شیوه ارسال را مشخص کنید.

شیوه ارسال را “دریافت خودکار کد رهگیری پستی” انتخاب نمایید.

بعد از پرداخت هزینه‌های پستی، کد رهگیری پستی در قسمت “اطلاعات بسته‌بندی کالاها” به شما نمایش داده خواهد شد.

نحوه استفاده از سرویس پستکس

در روش “پستکس” دیگر نیازی به مراجعه حضوری شما برای تحویل محموله‌های پستی خود نیست و بعد از ثبت درخواست شما، مرسوله‌های شما جمع‌آوری می‌شود و به مشتریان ارسال می‌شود.

برای این کار بعد از مرحله مشخص کردن بسته‌بندی گزینه در زمان انتخاب روش ارسال، گزینه “سرویس پستکس” را انتخاب نمایید.

در این مرحله بر اساس انبار ثبت‌شده شما و انتخاب آن، هزینه ارسال از طریق پستکس به شما نمایش داده می‌شود.

کد رهگیری را بعد از پرداخت هزینه ارسال از طریق “اطلاعات بسته‌بندی کالا” می‌توانید مشاهده نمایید.

نکته مهم این است که قبل از انتخاب سرویس پستکس شما باید این سرویس را فعال نمایید. برای این کار از طریق منو “ارسال و انبار” بخش “تنظیمات ارسال فروشنده” را انتخاب نمایید. در صفحه تنظیمات بخش “ارسال استاندارد” را انتخاب کنید و بعد از آن “سرویس‌های پستی” را انتخاب نمایید.

در بخش پستکس اقدام به ثبت نام نمایید. شما باید ابتدا انبار خود را مشخص نمایید.

در مرحله بعد باید مشخصات درخواستی را تکمیل نمایید.

بعد از ثبت نام در پستکس شما می توانید در زمان انتخاب روش ارسال، از این روش استفاده نمایید.

دریافت کد رهگیری و پستکس به صورت گروهی

شما می‌توانید درخواست‌های ایجاد کد رهگیری و ارسال از طریق پستکس را نیز به‌صورت گروهی ایجاد نمایید. برای این کار فقط کافی است از قسمت عملیات گروهی نوع ارسال را مشخص کنید. در نظر داشته باشید که کدهای رهگیری به‌صورت مجزا برای هر سفارش مشخص می‌شود.