تخفیف هوشمند ابزاری است که به راحتی می‌توانید با رعایت کردن قوانینی مثل اعمال حداقل درصد تخفیف و همچنین حداکثر قیمت در تخفیف، برای کالاهای خود تخفیف بگذارید. در صورت استفاده از امکان تخفیف هوشمند، کالاهای شما به صورت خط خورده و خفیف‌دار و با نشان «فروش ویژه» در وب‌سایت دیجی‌کالا نمایش داده می‌شوند.
مزیت استفاده از تخفیف هوشمند این است که علاوه بر اعمال تخفیف، اگر در بازه زمانی تخفیفی که در نظر گرفته‌اید پروموشن یا مگاکمپینی مناسب با آن کالا در دیجی‌کالا فعال باشد و کالای شما شامل قوانین آن کمپین باشد (مثل حداقل و حداکثر تخفیف)، کالای شما به صورت خودکار به آن پروموشن اضافه می‌شود.
برای آشنایی بیشتر با قوانین تخفیف هوشمند ویدئو زیر را مشاهده کنید.
نکته مهم: امکان اضافه شدن کالاهایی با تخفیف هوشمند به پروموشن‌های «پیشنهاد شگفت‌انگیز» و دیگر ابزارهایی که هزینه دارند، ممکن نیست.
قوانین تخفیف هوشمند چیست؟
- رعایت کردن حداقل درصد تخفیف و حداکثر قیمت مجاز تعیین شده
- فعال بودن کالا و داشتن موجودی
تخفیف هوشمند برای چه کالاهایی مناسب است؟
- کالاهایی که خریداران ترجیح می‌دهند آنها را با تخفیف بخرند و تنوع بالایی هم دارند مثل کالاهای مد و پوشاک.
- کالاهایی که مصرفی نیستند و جذب مشتری و متقاعد کردن آنها برای خرید کمی سخت است مثل کالاهای دکوراتیو.
- برندها و کالاهای جدیدی که نیاز به دیده شدن دارند.
- کالاهای فصلی و مناسبتی
- کالاهایی که با وجود بازدید کم، فروش بالایی دارند و با افزایش بازدید امکان افزایش فروش آنها نیز وجود دارد.
نکات مهم:
- قبل از اعمال تخفیف پروموشن‌های فعال را بررسی کنید.
- حتما موجودی کالاهای خود را کامل و به‌روز کنید.
- تایید کالاها در تخفیف هوشمند به صورت خودکار است.
- هر زمانی که خواستید می‌توانید هر یک از تنوع‌های کالایی‌تان را از تخفیف خارج کنید.
- تخفیف پیوسته روی یک کالا، قیمت قبل از تخفیف را بی‌اعتبار می‌کند و تصور تخفیف کاذب را ایجاد می‌کند، بنابراین با زمانبندی صحیح از تخفیف هوشمند استفاده کنید.
چگونه در تخفیف هوشمند شرکت کنیم؟
۱- ابتدا از منوی «بازاریابی و تبلیغات» گزینه «تخفیف هوشمند» را انتخاب کنید.
۲– اگر تا به حال هیچ تخفیف هوشمندی تعریف نکرده باشید، صفحه‌ای مشابه با تصویر زیر به شما نمایش داده می‌شود تا تخفیف هوشمند جدیدی تعریف کنید. اگر از قبل روی کالای خود تخفیف قرار داده باشید، لیست آنها را مشاهده می‌کنید.
۳– با کلیک روی گزینه «ثبت تخفیف هوشمند روی کالاها»، وارد صفحه افزودن کالا می‌شوید.
در قسمت بالا سمت چپ نیز می توانید پروموشن‌های فعالی که برای تنوع‌های کالایی شما مناسب هستند را مشاهده و درصورت تمایل در آنها شرکت کنید.
در کادرهای بالای صفحه سه حالت مختلف تخفیف هوشمند معرفی شده است. با اعمال تخفیف روی کالا، ممکن است به صورت خودکار در یک یا هر سه حالت تخفیف روی سایت دیجی کالا قرار گیرد.
یعنی پس از اعمال تخفیف ممکن است کالای شما با «تخفیف عادی»، «فروش ویژه» یا «پروموشن‌های دیجی‌کالا» و یا هر سه حالت در وب‌سایت نمایش داده شود.
تخفیف عادی:
• نمایش قیمت به صورت خط خورده با درصد تخفیف
فروش ویژه:
• نمایش قیمت به صورت خط خورده با درصد تخفیف
• امکان نمایش در بنرهای صفحه اصلی سایت
پروموشن‌های دیجی‌کالا:
• نمایش قیمت به صورت خط خورده با درصد تخفیف
• امکان نمایش در بنرهای صفحه اصلی سایت و در صفحه‌های پروموشن‌ها
• احتمال معرفی کالا در شبکه‌های اجتماعی دیجی‌کالا
• احتمال کاهش کمیسیون و هزینه پردازش و ارسال
شما می‌توانید برای هر یک از کالاهای موجود خود به میزان دلخواه تخفیف تعیین کنید و کالاهای انتخابی بر مبنای مقدار تخفیفی که برای آن تعیین کرده‌اید به صورت هوشمند به پروموشن‌ها و کمپین‌های دیجی‌کالا اضافه می‌شوند.
نکته مهم: لطفا توجه کنید که هر کد تنوع یا dkpc به صورت هم‌زمان فقط در حداکثر ۱۰ کمپین امکان شرکت دارد.
۴– برای اعمال تخفیف هوشمند دو روش وجود دارد.
روش اول: انتخاب کالا از پنل روش دوم: بارگذاری گروهی کالا با فایل اکسل
روش اول: انتخاب کالا از پنل
برای افزودن کالاهای مورد نظر خود به تخفیف هوشمند، روی گزینه «انتخاب کالا از پنل» کلیک کنید. با استفاده از این روش می‌توانید کالاها را به صورت دستی از میان کالاهای مجاز انتخاب و قیمت‌گذاری کنید.
- تعداد پروموشن‌ها و کمپین‌های فعال روی سایت دیجی کالا منطبق با کالاهای شما در این قسمت قابل مشاهده است.
- درصورتی‌که کد تنوع یا DKPC کالای مورد نظرتان را می‌دانید، می‌توانید در بخش جست‌و جو، کد تنوع را وارد کرده و آن‌را پیدا کنید.
- همچنین فیلتر مرتب‌سازی به شما این کمک را می‌کند که کالاهایتان را بر اساس جدیدترین، ارزان‌ترین و گران‌ترین کد تنوع مرتب کنید.
پس از انتخاب کالا از لیست و کلیک روی گزینه «افزودن کالاها به تخفیف» به صفحه جدیدی وارد می‌شوید که باید برای کالا یا کالاهای انتخاب شده خود تخفیف اعمال کنید.
عنوان، کد تنوع و قیمت فروش کالای شما در این صفحه مشخص شده است. اطلاعات زیر را تکمیل کنید:
- درصد تخفیف از قیمت شما: در این قسمت می‌توانید درصد تخفیف مورد نظر خود را اعمال کنید. حتما به حداقل درصد تخفیف که به صورت سیستمی مشخص شده دقت کنید.
- با اعمال درصد تخفیف، قیمت فروش کالا پس از تخفیف به صورت خودکار محاسبه شده و به شما نمایش داده می‌شود.
- بازه زمانی تخفیف: تاریخ و ساعت شروع اعمال تخفیف و پایان تخفیف را انتخاب کنید. لطفا توجه کنید که برای هر DKPC باید به صورت مجزا بازه شروع و پایان تخفیف را انتخاب کنید.
- موجودی فعلی کالا: موجودی کد تنوع شما را به‌صورت خودکار (موجودی نزد فروشنده و انبار دیجی کالا) نمایش می‌دهد.
- تعداد در تخفیف: در این قسمت شما می‌توانید تعداد مورد نظر از آن کد تنوع را که می‌خواهید در پروموشن شرکت دهید و با تخفیف به فروش برسانید را وارد کنید. به موجودی خود توجه کنید و اگر تعداد در تخفیف را بیشتر از موجودی فعلی خود انتخاب می‌کنید، باید موجودی خود را قبل از شروع پروموشن افزایش دهید.
- حداکثر کالا در سبد: تعدادی از آن کد تنوع که خریدار می‌تواند در سبد خود اضافه و خریداری کند را مشخص کنید.
در انتها گزینه «تایید و ثبت تخفیف» را انتخاب کنید.
پیشنهاد می‌کنیم با مشاهده شرایط پروموشن‌ها، برای کالاهای خود تخفیف مورد نظر را اعمال کنید تا در صورت تایید به صورت خودکار در پروموشن مربوطه قرار گیرند. برای مشاهده شرایط پروموشن‌ها از گزینه «مشاهده پروموشن‌های فعال» در صفحه انتخاب کالا استفاده کنید.
دو نوع پروموشن در این بخش تعریف شده است:
- شگفت‌انگیز
- مگا کمپین
لطفا توجه کنید که:
- برای شرکت در پروموشن‌های شگفت‌انگیز مطابق قبل باید به صورت انتخابی کالا اضافه کنید و ویژگی تخفیف هوشمند مختص این نوع پروموشن‌ها نیست.
- برای مگا‌‌کمپین‌های دیجی‌کالا (کمپین‌های بزرگ مثل یلدا، بلک فرایدی، نوروز و…) هم امکان دارد کالاها در صورت تایید تخفیف هوشمند،به صورت خودکار به کمپین اضافه شوند و هم می‌توانید به صورت انتخابی کالا اضافه کنید.
تخفیف‌های تعیین شده برای کالاهای انتخابی شما اعمال شد. حالا روی گزینه «بازگشت به صفحه تخفیف‌های هوشمند» کلیک کنید تا تخفیف‌های فعال و پیش‌رو را مشاهده کنید.
در صفحه تخفیف هوشمند، کالاها در دو دسته «تخفیف‌های فعال و پیش رو» و «تخفیف‌های گذشته و رد شده» نمایش داده می‌شوند.
همه کالاهایی که روی آنها تخفیف تعریف کرده‌اید در این قسمت قابل مشاهده است.
در بخش تخفیف‌های فعال و پیش‌رو شما می‌توانید تنظیمات تخفیف هر کالا را تغییر دهید، یا با کلیک روی علامت سطل زباله تخفیف کالا را حذف کنید.
در بخش تخفیف‌های گذشته و رد شده فقط کالاهایی را مشاهده می‌کنید که یا زمان تخفیفی که تعیین کردید به پایان رسیده یا تخفیف شما مورد تایید نبوده است.
روش دوم: بارگذاری گروهی کالاها با فایل اکسل
به جای اضافه کردن کالا از لیست کالاها، شما می‌توانید یک فایل اکسل نمونه دریافت کنید و شرایط تخفیف را برای کالاها تعریف و بارگذاری کنید.
- لطفا توجه کنید که تکمیل ستون‌هایی که در عنوان آنها عبارت الزامی نوشته شده است ضروری است و این ستون‌ها نباید خالی بمانند.
- در فایل اکسل نمونه، حتما به نوع نوشتن تاریخ و ساعت شروع و پایان پروموشن دقت کنید تا مشابه مثال داخل فایل باشد.
- درصورتی‌که اطلاعات فایل نمونه را پاک کرده‌اید، روی سلول شروع یا پایان کلیک کرده و از راهنما برای وارد کردن تاریخ و ساعت استفاده کنید.
پس از تکمیل فایل آن را روی سیستم خود ذخیره کنید سپس روی گزینه «بارگذاری اکسل کالاها» کلیک کرده و فایل مورد نظرتان را بارگذاری کنید.
پس از بارگذاری فایل می‌توانید از «گزارش بارگذاری‌ها» از جزئیات بارگذاری‌هایی که در پنل شما صورت گرفته است را مشاهده و پیگیری کنید یا به صفحه تخفیف‌های هوشمند بازگردید.
ستون «وضعیت» با سه عنوان نمایش داده می‌شود:
- در صف بررسی: فرایند بارگذاری بسته به حجم فایل بارگذاری شده ممکن است از یک تا چند دقیقه طول بکشد. در این حالت وضعیت فرایند «در صف بررسی» قرار دارد.
- انجام شده: به این معنا که آپلود فایل با موفقیت به پایان رسیده است و اشکالی در فایل وجود ندارد.
- فایل نادرست: در صورتی‌که فایل اکسل شما خطا داشته باشد، تعداد تنوع های دارای خطا، در ستون«نتیجه بارگذاری» نمایش داده می‌شود و شما می‌توانید با دریافت فایل اصلاحیه نسبت به اصلاح آنها اقدام و دوباره فایل را بارگذاری کنید.
نکات مهم:
- در صورتی‌که کد تنوع شما در تخفیف زمان‌دار قرار گیرد و فروشنده دیگری همین DKP را در پیشنهاد شگفت‌انگیز قرار دهد، تخفیف زمان‌دار شما روی آن کد تنوع توسط سیستم غیرفعال خواهد شد و این DKPC شما به صفحه تخفیف‌های رد شده/پایان یافته در تخفیف‌های زمان‌دار انتقال پیدا می‌کند و شما امکان ویرایش آن‌را تا پایان شگفت انگیز نخواهید داشت.
در واقع این قانون مربوط به پیشنهاد شگفت‌انگیز است، در صورتی که کالایی برای شرکت در پیشنهاد شگفت‌انگیز پذیرفته شود، از زمان تایید آن کالا تا پایان پروموشن شگفت انگیز، هیچ DKPC روی آن DKP امکان ایجاد پروموشن و تخفیف زمان‌دار را ندارد.
سوالات متداول
- خیر برای اعمال تخفیف هوشمند، لازم نیست سابقه فروش داشته باشید و هر کالایی را می‌توانید با رعایت کردن قوانین، در تخفیف‌های هوشمند اضافه کنید.
- برای هر گروه کالایی یک حداقل تخفیف در نظر گرفته شده است که باید رعایت شود. همین‌طور بر اساس تغییرات قیمتی که کالا داشته، حداکثر قیمت مجاز برای تخفیف مشخص شده که از اعمال تخفیف‌های غیرواقعی جلوگیری می‌کند و رعایت آن اجباری است.
- اگر تعداد در پروموشن شما از موجودی پایین‌تر باشد ملاک موجودی کمتر است. فرض کنید موجودی شما از کالا ۲۰ عدد و تعداد در تخفیف شما ۱۵ عدد است ولی تا زمانی که پروموشن شما شروع شود و یا به هر دلیل دیگری مقدار موجودی که در قسمت «تنوع و قیمت‌گذاری» برای آن تنوع کالایی در نظر گرفته‌اید کمتر از ۱۵ عدد است (مثلا ۸ عدد). در این صورت سیستم بین موجودی کالا و تعداد در تخفیف کمترین میزان را ملاک قرار می‌دهد (همان ۸ عدد) و بعد از فروش این تعداد، کالا ناموجود می‌شود.
- شما می‌توانید قبل از اعمال تخفیف، لیست پروموشن‌های فعال را بررسی کنید و مطابق با آن بازه زمانی و تخفیف‌های خود را اعمال کنید. اگر پروموشنی (مگا کمپین ها و پروموشن های دیجی‌کالا) در بازه تخفیف مشخص شده مناسب با کالای شما باید و شما قوانین آن را رعایت کنید کالای شما بعد از اعمال تخفیف در پروموشن اضافه می‌شود.
در قسمت تخفیف هوشمند پنل برای هر تنوعی که تخفیف اعمال کرده‌اید نوع نمایش تخفیف در سایت مشخص شده است که با کلیک کردن بر روی آن می‌توانید اطلاعات مورد نیاز را ببینید.
- شما می‌توانید هر لحظه که خواستید تخفیف‌های اعمال شده را حذف کنید.
- تمامی کالاها در تخفیف هوشمند به صورت سیستمی تایید می‌شوند و از بازه تعیین‌شده شما در تخفیف قرار می‌گیرند.
- از طریق زیر می‌توانید این موضوع را بررسی کنید.
- حتما مطمئن شوید برنده بای باکس آن کالا هستید و پس از آن مطمئن شوید که تخفیف ساخته شده شروع شده باشد برای این کار روز، ساعت و دقیقه انتخابی خود را بررسی کنید. در غیر این صورت از طریق تماس با ما، تیکتی مرتبط با این موضوع به همراه کد تنوع برای ما ارسال کنید.
- خیر شما باید بر اساس سفارشات، کالاهای خود را به انبار ارسال کنید.
