با هدف بهبود عملکرد فروشندگان و بالا بردن رضایت مشتریان از تجربه خرید، قانون محدودیت حجم سفارش به صورت سیستمی روی پنل فروشندگان قرار گرفته است.

بر اساس امتیازی که به عملکرد فروشندگان داده شده است، قابلیت دریافت اقلام کالای سفارش به صورت سیستمی محدود خواهد شد. در نتیجه این قانون، فروشنده به میزانی سفارش کالا دریافت خواهد کرد که قادر به مدیریت کردن آن باشد و نتیجتا میزان لغو سفارش و تاخیر در ارسال کالا کاهش پیدا خواهد کرد.

فروشنده های جدید تا ۴ هفته محدودیت دریافت سفارش خواهند داشت تا ۱۰ سفارش در روز. بعد از ۴ هفته محدودیت حجم سفارش به صورت سیستمی محاسبه خواهد شد.

به منظور محاسبه این محدودیت، دو شاخص در  بازه زمانی ۴ هفته گذشته مورد استفاده قرار می‌گیرد:

1. امتیاز هفتگی عملکرد فروشنده (ارسال به موقع و عدم لغو سفارش)
2. میزان فروش

نکته:

به خاطر داشته باشید که فقط دو شاخص ارسال به موقع و عدم لغو سفارش از سه شاخص امتیاز عملکرد فروشندگان  در محاسبه قانون محدودیت حجم سفارش منظور می‌شود و شاخص عدم بازگشت کالا (بدون مرجوعی) در این محاسبات دخیل نیست.

فروشندگانی که از عملکرد مطلوبی برخوردار باشند (ارسال به موقع و عدم لغو سفارش) و فروش خوبی هم داشته باشند نتیجتا حجم بالاتری از سفارشات را دریافت خواهند کرد. در مقابل فروشندگانی که درصد لغو سفارش و تاخیر در ارسال بالایی داشته باشند، محدودیت بیشتری در سفارش گرفتن خواهند داشت.

توجه کنید که در صورت داشتن موجودی در انبار دیجی‌کالا، کالاهای دارای موجودی محدودیت سفارش نخواهند داشت.