بستهبندی صحیح و مناسب کالاها برای ارسال، یکی از مهم‌ترین اصول در فروش آنلاین است که علاوه بر محافظت از کالا و سرمایه شما، از آسیب دیدن کالا و مرجوع شدن آن پیشگیری می‌کند و در انتها تجربه خرید رضایت‌بخشی را برای مشتری نیز رقم می‌زند.
در این مقاله قصد داریم شما را با دستورالعمل صحیح بستهبندی کالا برای ارسال به انبارهای دیجی‌کالا آشنا کنیم، لازم به ذکر است که عدم رعایت این اصول موجب عدم پذیرش کالای شما خواهد شد. لطفا نکاتی که در ادامه به آن می‌پردازیم را هنگام بستهبندی محموله‌های خود رعایت کنید.
نکته مهم
کالا را به شکلی بستهبندی کنید که اطلاعات و مشخصات کالا برای همکاران انبار قابل مشاهده باشد. (اطلاعاتی نظیر تاریخ تولید، انقضاء، برچسب وزارت بهداشت، سیب سلامت و…) لطفا در نظر داشته باشید که کالاهای دارای تاریخ انقضا باید بیش از ۶ ماه مهلت داشته باشند، همچنین در خصوص کالاهایی که نیازمند برچسب وزارت بهداشت و سیب سلامت هستند، وجود برچسب ضروری است و در صورتی که کالا برچسب وزارت بهداشت و سیب سلامت نداشته باشد، کارشناسان انبار کالا را پذیرش نمی‌کنند.
دستورالعمل پیشنهادی ارسال کالاهای کوچک به انبارهای دیجی‌کالا
کلیه مواد خوراکی و غذایی که به دیجی‌کالا ارسال می‌گردد باید دارای تاریخ انقضا و بستهبندی مناسب باشد.
دستورالعمل بستهبندی
- فقط اقلام فاسدنشدنی مجاز به ارسال هستند.
- آیتم‌ها باید بیش از ۶ ماه تاریخ انقضاء داشته باشند.
- در صورتی که در پک شکستنی هستند مطابق دستورالعمل کالاهای شکستنی باید ارسال شوند.
- در صورتی که کالاهای ارسالی نشتی‌دار می‌باشد، مطابق دستورالعمل مایعات باید ارسال گردد.
- • کالا باید بتواند دمای ۱۰ تا ۳۸ درجه سانتیگراد را در طول دوره ماندگاری تحمل کند.
- کالا در صورت ارسال با بستهبندی شرکتی و آسیب‌دیدگی در سقوط از ارتفاع ۹۰ سانتی‌متری به فروشنده مرجوع خواهد شد.
نحوه الصاق لیبل
لیبل شناسنامه کالا است و باید به صورت کامل و بدون خط‌خوردگی و با وضوح بالا چاپ و بروی کالا الصاق شود.
نحوه ارسال به مراکز
- وزن کارتنی که کالاها در داخل آن ارسال می‌گردد، بیش از ۱۵ کیلوگرم نباشد.
- کالاهای نشتی‌دار به‌صورت جداگانه ارسال گردد.
- بر روی کارتن یا پاکت ارسالی هیچ‌گونه لیبل الصاق نگردد.
موارد غیرمجاز
- آیتم‌هایی که دارای برچسب تاییدیه وزارت بهداشت نباشند.
- آیتم‌هایی که دارای برچسب تاییدیه سازمان غذا و دارو نباشند.
- آیتم‌های دارای کمتر از ۶ ماه تاریخ انقضاء.
- ارسال کالاهایی که به دما حساس هستند.
شرح مختصر
لوازم آرایشی محصولاتی هستند که معمولاً برای تمیز کردن، زیباسازی یا تغییر ظاهر، استفاده می‌شوند. دسته لوازم آرایشی شامل محصولاتی مانند محصولات مراقبت از پوست، از جمله کرم‌ها، لوسیون‌ها، پودرها و اسپری‌ها و همچنین عطرها، رژلب‌ها، لاک‌های ناخن، آرایش چشم و صورت، شامپوها، رنگ مو، خمیردندان‌ها و دئودورانت‌ها میشود. کالاهای پزشکی شامل محصولاتی هستند که در راستای درمان و یا بهبود سلامت مورد استفاده قرار گرفته و شامل مکمل‌ها، محصولات برقی و غیربرقی خواهند بود.
- کلیه محصولات آرایشی و بهداشتی که به دیجی‌کالا ارسال می‌گردد باید دارای تاریخ انقضا و بستهبندی مناسب باشند.
- اگر محصول در شیشه بستهبندی شده است، حتماً باید با استفاده از پلاستیک حبابدار بستهبندی شود.
- اگر محصول مایع است باید با استفاده از یک عایق مناسب از نشت کردن کالا جلوگیری کرد.
نمونه‌هایی از محصولات آرایشی
- محصولات آرایشی و بهداشتی
- کرم‌ها، لوازم بهداشتی آقایان و بانوان، انواع رژ لب و…
نمونه‌های بستهبندی کالا
دستورالعمل بستهبندی
دستورالعمل بستهبندی• فقط اقلام فاسدنشدنی مجاز به ارسال هستند.
• آیتم‌ها باید بیش از ۶ ماه تاریخ انقضاء داشته باشند.
• لوازم آرایشی باید در بستهبندی اصلی سازنده پلمپ شده باشند.
• لوازم آرایشی دارای قسمت‌های شکستنی باید با استفاده از پلاستیک حبابدار بستهبندی شوند.
• کالاهای برس در دسته‌بندی کالاهای شکستنی می‌باشد و باید با استفاده از پلاستیک حبابدار بستهبندی شود.
• تمامی کالاهایی که دارای ابعاد کوچک می‌باشند باید در زیپ کیپ و یا کیسه پلاستیکی که توسط چسب ۵ سانتی‌متر درب بازشونده آن مهار شده است بستهبندی شوند و بارکد روی قسمت بیرونی کیسه قرار گیرد تا از مفقودی آن جلوگیری شود.
در صورتی که کالا شیرینگ حرارتی دارد، نیازی به استفاده از سلفون نیست. سلفون و شیرینگ معادل یکدیگر هستند.
نحوه الصاق لیبل
لیبل شناسنامه کالا است و باید به صورت کامل و بدون خط‌خوردگی و با وضوح بالا چاپ و بروی کالا الصاق شود.
نحوه ارسال به مراکز
• وزن کارتنی که کالاها در داخل آن ارسال می‌گردد بیش از ۱۵ کیلوگرم نباشد.
• کالاهای نشتی‌دار به‌صورت جداگانه ارسال گردد.
• بروی کارتن یا پاکت ارسالی هیچ‌گونه لیبل الصاق نگردد.
موارد غیرمجاز
• آیتم‌هایی که دارای برچسب تاییدیه وزارت بهداشت نباشند.
• آیتم‌هایی که دارای تاییدیه سازمان غذا و دارو نباشند.
• آیتم‌های دارای کمتر از ۶ ماه تاریخ انقضاء.
شرح مختصر
سطل‌های زباله اداری باید به‌صورتی بستهبندی شوند که امکان قرار گرفتن کالاهای کوچکتر درون آنها وجود نداشته باشد.
سطح سطل‌ها باید توسط شرد و سلفون پوشانده شود.
در مورد مجموعه‌های چندجلدی کتاب، در صورتی که جلد کتاب گالینگور و در قطع وزیری یا ژورنالی باشد، این مجموعه باید در کارتن ارسال شود.
بستهبندی CD و DVDهای ارسالی به انبار باید دارای بستهبندی ثانویه (ترجیحاً نایلون حبابدار) باشد.
نمونه بستهبندی کالا
دستورالعمل بستهبندی
- مجموعه کتاب‌ها با وزن بیش از ۵ کیلوگرم، پس از بستهبندی توسط کیسه پلاستیکی یا سلفون، باید دو دور در طول و عرض پیچیده شده و سپس توسط چسب پهن ۵ سانتی‌متری یک دور در طول و عرض بستهبندی شود.
- کتاب‌ها نباید هیچ‌گونه پارگی، لکه، بوی نامطبوع، نوشته یا خط‌خطی غیرمجاز روی بستهبندی داشته باشند.
- کتاب‌ها باید در برابر خراش، رطوبت، گردوغبار و آسیب فیزیکی محافظت شوند.
• کتاب‌ها باید به‌گونه‌ای بستهبندی شوند که در حین حمل‌ونقل جابه‌جا یا له نشوند.
• هیچ بروشور تبلیغاتی، کارت ویزیت، کوپن تخفیف یا یادداشت شخصی نباید داخل کتاب یا بسته آن قرار داده شود.
• کالاهایی مانند پرگار، قیچی، کاتر و خودکار باید مطابق دستورالعمل اقلام تیز و برنده ارسال شوند.
• کالاهایی که محتویات مایع دارند باید مطابق دستورالعمل مایعات بستهبندی شوند.
• تمامی کالاهایی که دارای ابعاد کوچک هستند باید در زیپ‌کیپ یا کیسه پلاستیکی قرار گیرند که درب بازشونده آن توسط چسب ۵ سانتی‌متری مهار شده است. بارکد باید روی قسمت بیرونی کیسه قرار گیرد تا از مفقودی آن جلوگیری شود.
نحوه الصاق لیبل
لیبل شناسنامه کالا است و باید به‌صورت کامل، بدون خط‌خوردگی و با وضوح بالا چاپ و روی کالا الصاق شود.
نحوه ارسال به مراکز
• وزن کارتن حاوی کالاها نباید بیش از ۱۵ کیلوگرم باشد.
• روی کارتن یا پاکت ارسالی هیچ‌گونه لیبلی نباید الصاق شود.
میز و صندلی
• پایه و تکیهگاه صندلیها باید به‌صورت کامل توسط فوم یا نایلون حبابدار پوشانده شود.
• چرخ صندلیها باید به‌صورت کامل با نایلون حبابدار پوشانده شود.
• صفحه و پایه میزها و همچنین پایه و تکیهگاه صندلیها بدون اسمبل باید تحویل داده شوند (صفحه و پایه به یکدیگر پیچ نشوند).
• کلیه سطوح میزها و همچنین تکیهگاه صندلیها باید با چند لایه نایلون حبابدار پوشانده شوند.
• جهت اسمبل نمودن کالاهای رسته میز و صندلی، حتماً باید آچار مخصوص اسمبل بههمراه دستورالعمل آن در بستهبندی قرار داده شود.
• در صورت چندتکه بودن، تعداد اقلام را مشخص کرده و روی کالا بچسبانیم.
مبل
• تمام محیط کالا باید توسط نایلون حبابدار شماره ۵ به‌صورت کامل پوشانده شود.
• پایههای مبل به‌صورت مجزا توسط فوم حبابدار پوشانده شوند.
• قسمت‌های تیز و ظریف کالا نیز باید توسط فوم پوشانده شوند.
• لیبل مبل باید حتماً در گوشهی کناری دسته مبل و به کمک چسب ۵ سانتی به‌صورت صحیح و محکم الصاق گردد.
• بستهبندی مبلها باید به‌صورت کاملاً فشرده انجام شود و دسترسی به داخل و لفافبندی کالا غیرممکن باشد.
مصنوعات چوبی، کتابخانه و میز
• باید با فوم ۳ لایه بستهبندی شوند.
• گوشهها و نقاط حساس کالا باید با فوم ۵ لایه تقویت شوند.
• اگر طول کالا بیش از ۱۰۰ سانتی‌متر باشد، باید تخته سهلایه چوبی به‌عنوان محافظ داشته باشد
• تمام سطوح لوازم چوبی باید به‌صورت کامل با نایلون حبابدار پوشانده شوند.
• نقاط حساس کالاهای چوبی مانند دستگیره، صفحه میز، تکیهگاهها و … باید با فوم تقویت شوند.
• پایههای کالاهایی که دارای پایه چوبی هستند، باید از طریق مهاربند به یکدیگر متصل گردند.
مصنوعات سنگی و سرامیکی
• مصنوعات سنگی و سرامیکی باید با دو لایه نایلون حبابدار پوشانده شوند.
• مصنوعات سنگی و سرامیکی که دارای نایلون حبابدار هستند، باید با یونولیت احاطه شده و داخل جعبه کارتنی قرار گیرند.
تشک‌ها
• تشک باید به‌گونه‌ای بستهبندی شود که در جابهجایی لک، پارگی و آسیب نبیند.
• بستهبندی کالای سرویس خواب و تشک باید توسط دو لایه نایلون شرکتی انجام شود.
آینه‌ها
• برای بستهبندی این دسته از کالاها باید از کارتن استفاده شود.
• نقاط حساس کالا (لبههای کالا) باید با فوم تقویت شوند.
• بهتر است برچسب «کالای شکستنی» روی کالا چسبانده شود.
تابلوها، ساعت‌ها، لوسترها
• باید با فوم بستهبندی شوند.
• در داخل کارتن (۵ لایه) قرار گیرند.
• فضای خالی بین کارتن و کالا وجود نداشته باشد.
• کارتن باید دارای تسمه باشد.
• تابلوها و ساعت‌ها جزء کالاهای شکستنی و آسیبپذیر محسوب می‌شوند و باید حتماً برچسب «کالای شکستنی» روی آنها الصاق گردد.
فرش‌ها
• بستهبندی کالای فرش باید توسط نایلون شرکتی انجام شود.
کفپوش‌ها
• بستهبندی کالای کفپوش باید توسط دو لایه سلفون بر روی بستهبندی شرکتی انجام شود.
منسوجات
• منسوجات با الیاف حجمدهنده (مثل رو تختی، پتو، لحاف، بالش و …)
• پک کالاها باید به‌گونه‌ای باشد که از هر سمت پک به اندازه ۲ سانتی‌متر فضای خالی داشته باشد و از پکهای خشک و شکننده استفاده نشود.
• باید از پکهایی با ضخامت ۰.۱ میلیمتر استفاده شود.
• پک کالاها نباید چند سایز بزرگ‌تر یا کوچکتر از ابعاد کالا باشد و باید متناسب با ابعاد کالا باشد.
• اگر منسوجات دارای بستهبندی پلاستیکی باشند، نیازی به بستهبندی ثانویه نیست.
• اگر منسوجات دارای بستهبندی پلاستیکی نباشند، باید از دو لایه سلفون برای بستهبندی استفاده شود.
بستهبندی نردبان و چهارپایه
• قسمت‌های تیز و برنده کالاهای نردبان و چهارپایه باید مطابق دستورالعمل کالاهای تیز و برنده بستهبندی شوند.
• کالاهای نردبان و چهارپایه پلاستیکی و چوبی باید مطابق دستورالعمل مصنوعات چوبی بستهبندی شوند.
بستهبندی رگال
• قسمت‌های تیز و برنده کالاهای رگال باید مطابق دستورالعمل کالاهای تیز و برنده بستهبندی شوند.
• تمامی ابزارآلاتی که دارای نوک تیز و برنده هستند، باید به‌صورت نایلون حبابدار به انبار ارسال شوند.
• در مورد ابزار باغبانی، در صورتی که فیزیک کالا مانند کالاهای تیز و برنده باشد، طبق دستورالعمل کالاهای تیز و برنده دریافت خواهد شد.
بستهبندی کالاهای برق
• کالاهایی از قبیل سیم و کابل که به‌صورت رول و با متراژ بالا به انبار ارسال می‌شوند، باید توسط نایلون حبابدار بستهبندی شوند.
نمونه‌هایی از کالاهای پودری:
پودرهای ساختمانی، خاک باغبانی، خاک بستر حیوانات و خاک گلدان
پودرها کالاهای خشکی هستند که قابلیت ریختن دارند و می‌توانند در حین حمل‌ونقل و نگهداری آسیب ببینند. این محصولات را به‌طور ایمن بستهبندی کنید تا از همکاران دیجی‌کالا، سایر محصولات و مشتریان محافظت شود.
اگر محصول در شیشه بستهبندی شده است، حتماً دستورالعمل‌های مربوط به کالاهای شکستنی را رعایت کنید.
دستورالعمل بستهبندی:
• تمامی محصولات باید دو دور در طول و عرض با سلفون پیچیده شوند، به‌گونه‌ای که تمامی سطح کالا پوشانده شود.
• اگر محصول در شیشه بستهبندی شده است، مطابق دستورالعمل‌های کالاهای شکستنی ارسال گردد.
• کالاهایی که دارای بستهبندی پارچه‌ای و نازک هستند، باید در کیسه‌های پلاستیکی یا نایلون وکیوم و یا سلفون (دو دور در طول و عرض) بستهبندی شوند.
• تمام محصولاتی که حاوی پودر هستند، باید بتوانند آزمایش سقوط از ارتفاع ۹۰ سانتی‌متری را بدون نشت یا ریختن محتویات تحمل کنند. در غیر این صورت، در صورت آسیب‌دیدگی، به فروشنده مرجوع خواهد شد.
استفاده از دو لایه سلفون قابل قبول است.
• این کالاها باید با سلفون (۴ دور: ۲ دور در طول و ۲ دور در عرض) پیچیده شوند.
• کالاها باید به‌صورت کامل پوشانده شوند و در صورتی که ظروف آنها شیشه‌ای باشد، حتماً با پلاستیک حبابدار بستهبندی شوند.
• در ارسال تایر به انبار، دو دور چسب پهن ۵ سانتی‌متری در عرض لاستیک جهت الصاق لیبل استفاده شود.
• در بستهبندی تایر چند حلقه‌ای، حلقه‌ها باید توسط تسمه به یکدیگر متصل شوند و دو دور چسب پهن ۵ سانتی‌متری در عرض لاستیک جهت الصاق لیبل استفاده شود.
• دارای کارتن: درب جعبه با چسب یا پلمپ مناسب محکم شود.
• بدون کارتن: با پلاستیک حبابدار پوشانده شود.
• دارای کارتن: نیازی به بستهبندی ثانویه نیست.
• بدون کارتن و کالاهای شکستنی: با پلاستیک حبابدار پوشانده شوند (گلگیر، آینه، چراغ، شیشه آینه و …).
• بدون کارتن و کالاهای غیرشکستنی: بستهبندی پلاستیکی کافی است.
• قسمت‌های تیز و برنده کالا باید مطابق با دستورالعمل، با پلاستیک حبابدار بستهبندی شوند.
کالاهای شکننده باید طوری بستهبندی شوند که آسیب نبینند و احتمالاً در حین انبارداری، آماده‌سازی، حمل‌ونقل یا ارسال به مشتری، خطری برای ایمنی ایجاد نکنند. یک کالای شکننده باید در یک جعبه شش‌وجهی محکم بستهبندی شود یا کاملاً در نایلون حبابدار محکم شود، به‌طوری که کالا به هیچ وجه در معرض آسیب نباشد.
اگر محصولات شکننده شما طبق دستورالعمل‌های دیجی‌کالا آماده‌سازی نشوند، ممکن است در مراکز دریافت دیجی‌کالا رد شوند. علاوه بر این، ممکن است موجودی شما مرجوع شود.
نمونه‌ای از کالاهای شکننده
• ظروف شیشه‌ای: لیوان‌های نوشیدنی، گلدان‌ها، کاسه‌های تزئینی، ظروف شیشه‌ای آشپزخانه.
• سرامیک: بشقاب، لیوان، مجسمه، زیرگلدانی، کاسه سفالی، سرویس چای‌خوری و ماگ‌ها.
• آثار هنری: مجسمه‌ها، عکس‌های قاب‌شده، آینه‌ها.
• نورپردازی: آباژورهای شیشه‌ای، لوسترها، چراغ‌های ظریف، دیوارکوب‌ها.
• دکور: زیورآلات شیشه‌ای، گلدان‌ها، مجسمه‌های ظریف، شمعدان‌ها.
• ظروف آشپزخانه: ظروف چینی، سرویس چای‌خوری، ظروف شیشه‌ای نازک، ظروف پخت سرامیکی.
نمونه‌ای از بستهبندی کالا
دستورالعمل‌های بستهبندی
• محصولات شکننده باید در نایلون حبابدار یا جعبه شش‌وجهی محکم قرار داده شوند و مطمئن شوید که کل کالا پوشانده شده است.
• برای جلوگیری از آسیب کالاهای چندعددی، تمام واحدها را به‌صورت جداگانه بستهبندی یا جعبه‌بندی کنید. به‌عنوان مثال، در یک مجموعه چهار عددی لیوان، هر لیوان باید جداگانه بستهبندی شود تا از آسیب و شکستگی به یکدیگر جلوگیری شود.
• در صورت پلمپ بودن بستهبندی خارجی کالا، مطابق دستورالعمل آیتم‌های شکستنی عمل شود و در صورت نبود پلمپ، علاوه بر بستهبندی خارجی، اجزای داخلی آن نیز بستهبندی شوند.
• اگر از جعبه استفاده می‌کنید، داخل آن را پر کنید تا فضای خالی پر شود و از حرکت کالا در داخل جلوگیری گردد.
• کالاهایی که امکان شکستگی دارند، باید پس از بستهبندی صحیح، در صورت تکان دادن، هیچ‌گونه صدایی از اقلام یا متعلقات کالا شنیده نشود.
• از مواد ضربه‌گیر (پوشال، بالشتک‌های بادی، نایلون حبابدار، ورق‌های فوم) استفاده کنید.
• به‌منظور ارائه تجربه‌ای عالی به مشتریان و کاهش احتمال مرجوعی، لطفاً از بستهبندی مقاوم استفاده کنید که بتواند در شرایط حمل‌ونقل استاندارد، از جمله احتمال سقوط از ارتفاع ۹۰ سانتی‌متری، از محصول محافظت کرده و آن را بدون آسیب یا شکستگی حفظ کند.
• در صورتی که کالای کوچک فاقد بستهبندی باشد و امکان آسیب‌دیدگی آن در اثر ضربه وجود داشته باشد، باید تمام سطح کالا توسط نایلون حبابدار پوشانده شود.
• تمامی کالاهایی که دارای ابعاد کوچک هستند، باید در زیپ کیپ یا کیسه پلاستیکی بستهبندی شوند که درب بازشونده آن توسط چسب ۵ سانتی‌متری مهار شده باشد و بارکد روی قسمت بیرونی کیسه قرار گیرد تا از مفقودی آن جلوگیری شود.
• کارتن ظروف شکستنی با بستهبندی پلمپ کارخانه‌ای باید با پلاستیک حبابدار پوشانده شود.
• سطل‌های زباله باید به‌گونه‌ای بستهبندی شوند که امکان قرار گرفتن کالاهای کوچکتر درون آنها وجود نداشته باشد. سطح سطل‌ها باید توسط سلفون پوشانده شود.
شرح مختصر:
پارچه، لباس و منسوجات می‌توانند در اثر گرد و غبار یا رطوبت آسیب ببینند. این محصولات باید به‌گونه‌ای بستهبندی شوند که در هنگام دریافت، انبارداری، آماده‌سازی، حمل‌ونقل یا تحویل به مشتری آسیب نبینند. کالاها را در یک کیسه پلاستیکی بستهبندی کرده یا داخل جعبه قرار دهید.
نمونه‌هایی از کالاهای پوشاک:
پیراهن، شلوار، بلوز، لباس مجلسی، لباس نوزادی، لباس خواب، لباس ورزشی، مانتو، چادر، جوراب
نمونه‌های بستهبندی کالا:
دستورالعمل‌های بستهبندی:
• هر یک از پوشاک و محصولات ساخته شده از پارچه یا منسوجات را به همراه هرگونه مقوای پشت آنها، به‌صورت جداگانه در کیسه‌های پلاستیکی دربسته قرار دهید.
• تمام لباس‌ها را به‌طور مرتب تا کنید تا به حداقل ابعاد خود برسند و آنها را در یک کیسه پلاستیکی یا جعبه کاملاً مناسب قرار دهید و مطمئن شوید که کالاها چروک نشوند.
• کفش‌ها را در جعبه اصلی و ارائه‌شده توسط سازنده ارسال نمایید.
• برای بستهبندی کالاهای چرمی که امکان آسیب‌دیدگی دارند، می‌بایست از جعبه یا پلاستیک PVC استفاده شود.
• کالای دمپایی، صندل و کفش بچه‌گانه در صورت نداشتن جعبه، امکان بستهبندی با کیسه پلاستیکی را دارد.
شرح مختصر:
وسایل ورزشی مانند دمبل حتماً باید با نایلون حبابدار بستهبندی شوند.
زیرانداز ورزشی (مت یوگا) عموماً مت‌های ارسال‌شده توسط فروشندگان دارای پوشش ثانویه برزنتی هستند که برخلاف تصور عمومی، این پوشش باید با سلفون یا داخل کیسه پلاستیکی ارسال گردد.
توپ‌های رنگی بازی که در بستهبندی توری به انبار ارسال می‌شوند، توسط انبار تحویل گرفته نمی‌شوند و باید حتماً داخل کیسه پلاستیکی یا سلفون، دو دور در طول و عرض، به انبار دیجی‌کالا ارسال شوند.
نمونه‌ای از کالاها:
دمبل، توپ بازی، میله بارفیکس، زیرانداز یوگا
نمونه‌ای از بستهبندی کالا:
دستورالعمل بستهبندی:
• اقلام شکننده مطابق دستورالعمل کالاهای شکستنی باید ارسال شوند.
• دمبل‌ها و وزنه‌های تعدادی باید توسط تسمه یا بست کمربندی مهار شده و سپس با نایلون حبابدار و کمک چسب پهن ۵ سانتی‌متری پوشانده شوند.
• توپ‌های ورزشی می‌بایست بدون باد و با دو دور در ول و عرض سلفون‌پیچی شوند، به‌گونه‌ای که تمامی سطح کالا را بپوشانند.
• اقلامی که تمام یا بخشی از کالا فاقد بستهبندی است، می‌بایست با سلفون (دو دور در طول و عرض) به‌صورت کامل پوشانده شوند.
بستهبندی دمبل‌ها:
• کالای دمبل می‌بایست ابتدا توسط تسمه و سپس با نایلون حبابدار بستهبندی گردد.
بستهبندی لوازم و دستگاه‌های بدنسازی:
• کالای لوازم بدنسازی می‌بایست توسط نایلون حبابدار بستهبندی شود تا علاوه بر محافظت از خود کالا، در چیدمان و ارسال به سایر کالاها نیز آسیبی وارد نشود.
کالاهای دیجیتال باید به‌گونه‌ای بستهبندی و ارسال شوند که جعبه کالا، پلمپ و گارانتی آن پاره یا کثیف نشود.
نمونه‌ای از کالاها:
لپ‌تاپ، تبلت، آی‌پد، گوشی موبایل، کنسول بازی، ساعت‌های هوشمند، ایرپادز و هندزفری
نمونه‌هایی از بستهبندی کالا:
دستورالعمل بستهبندی کالا:
• کالا در جعبه اصلی کارخانه و پلمب‌شده ارسال گردد.
• از سلفون یا کیسه پلاستیکی برای پوشاندن تمام سطح بستهبندی کالا استفاده شود.
• در صورتی که کارت گارانتی روی جعبه کالا قرار می‌گیرد، می‌بایست توسط چسب ۵ سانتی‌متری روی جعبه چسبانده شود.
• اگر کالای کوچک فاقد بستهبندی باشد و امکان آسیب‌دیدگی آن در اثر ضربه وجود داشته باشد، باید تمام سطح کالا توسط نایلون حبابدار پوشانده شود.
• تمامی کالاهایی که دارای ابعاد کوچک هستند، باید در زیپ کیپ یا کیسه پلاستیکی بستهبندی شوند؛ درب آن توسط چسب ۵ سانتی‌متری مهار شده و بارکد روی قسمت بیرونی کیسه قرار گیرد تا از مفقودی آن جلوگیری شود.
• کارتن کالا باید دارای پلمپ شرکتی باشد. در صورت عدم وجود پلمپ شرکتی، درب کالا با چسب ۵ سانتی‌متری بسته شود.
• کالا درون جعبه فیکس شده و حرکت آزاد نداشته باشد.
• در صورت عدم وجود کارتن، از نایلون حبابدار برای بستهبندی تمام قسمت‌های کالا استفاده شود.
شرح مختصر:
زیورآلات در طول فرآیند ارسال ممکن است در اثر پارگی، کثیفی، گرد و غبار یا مایعات آسیب ببینند و باید طبق این دستورالعمل‌ها بستهبندی شوند.
نمونه‌ای از زیورآلات:
زیورآلات زنانه و مردانه، نقره، بدلیجات
نمونه‌هایی از بستهبندی زیورآلات:
نمونه‌هایی از کیسه‌های بسته‌بندی‌شده مناسب که هر کدام یک کالا را در بر می‌گیرند و برای محافظت در برابر گرد و غبار طراحی شده‌اند؛ بارکد درون کیسه قرار دارد. کیسه‌ها کمی بزرگ‌تر از کیسه‌های معمولی هستند.
دستورالعمل بستهبندی زیورآلات:
• در صورتی که زیورآلات فاقد بستهبندی باشند و امکان آسیب دیدگی آنها در اثر ضربه وجود داشته باشد، باید تمام سطح کالا توسط نایلون حبابدار پوشانده شود.
• تمامی زیورآلات باید در زیپ‌کیپ یا کیسه پلاستیکی بستهبندی شوند؛ درب بازشونده کیسه با چسب ۵ سانتی‌متری مهار شده و بارکد روی قسمت بیرونی کیسه قرار گیرد تا از مفقودی آن جلوگیری شود.
• کیسه پلاستیکی باید متناسب با اندازه کالا باشد. کالا را به زور داخل کیسه‌ای که خیلی کوچک است قرار ندهید و همچنین از قرار دادن آن در کیسه‌هایی که به راحتی جابجا می‌شوند، خودداری کنید.
• تمامی کالاهایی که دارای ابعاد کوچک هستند باید در زیپ‌کیپ یا کیسه پلاستیکی بستهبندی شوند؛ درب بازشونده آن با چسب ۵ سانتی‌متری مهار شود و بارکد روی قسمت بیرونی کیسه قرار گیرد تا از مفقودی جلوگیری شود.
نحوه الصاق لیبل:
لیبل شناسنامه کالا است و باید به‌صورت کامل، بدون خط‌خوردگی و با وضوح بالا چاپ شده و روی کالا الصاق شود.
نحوه ارسال به مراکز:
روی کارتن یا پاکت ارسالی هیچ‌گونه لیبل الصاق نگردد.
سکه‌ها و طلاها با توجه به ارزش ریالی و زینتی بودن کالاها، باید با بستهبندی مناسب برای مشتریان ارسال شوند تا هم رضایت مشتری جلب شود و هم در طول فرآیند دریافت تا تحویل به مشتری، این کالاها دچار آسیب نگردند.
نمونه‌ای از کالاها:
طلا‌ی آب شده، سکه‌ها، طلاهای زینتی
نمونه‌ای تصویری بستهبندی:
دستورالعمل بستهبندی کالا:
سکه‌های طلا می‌بایست در وکیوم اصلی و بدون خوردگی قرار داشته باشند.
برای کالاهای سکه‌ای چندتایی، باید در زیپ‌کیپ قرار گیرند و لیبل نیز روی زیپ‌کیپ الصاق شود.
طلاهای زینتی و طلاهای آب‌شده می‌بایست داخل جعبه بستهبندی شوند.
در صورتی که طلاهای زینتی چندتکه باشند، باید داخل جعبه به شکلی مهار شوند که امکان تماس یا برخورد با یکدیگر نداشته باشند تا از آسیب به کالا جلوگیری شود.
جعبه استفاده‌شده برای طلا باید استحکام لازم در برابر آسیب دیدگی و فشار را داشته باشد.
تمامی طلاها پس از قرار گرفتن در جعبه و سکه‌ها در زیپ‌کیپ بستهبندی شوند تا از مفقودی آنها جلوگیری شود.
زیپ‌کیپ باید متناسب با اندازه کالا باشد. کالا را به زور داخل زیپ‌کیپی که خیلی کوچک است قرار ندهید و همچنین نباید در زیپ‌کیپی باشد که بیش از حد بزرگ و جابجایی آن راحت باشد.
الصاق لیبل:
الصاق لیبل سکه‌ها بر روی زیپ‌کیپ باید به گونه‌ای باشد که تمامی اطلاعات درج شده بر روی سکه قابل رویت باشد.
ارسال به مراکز:
طلا و سکه در صورت ارسال با ناوگان می‌بایست در یک بستهبندی جداگانه قرار گیرند که درب آن بسته شده باشد.
دستورالعمل بستهبندی کالاهای طلا و سکه باید در ارسال توسط ناوگان نیز رعایت شود.
شرح مختصر:
اشیاء تیز، اشیایی با لبه یا نوک تیز هستند که می‌توانند مواد بستهبندی یا پوست انسان را برش داده یا سوراخ کنند. این اشیاء در صورت دریافت بدون حفاظ، یک خطر ایمنی بالقوه برای همکاران و مشتریان محسوب می‌شوند. اشیاء تیز باید بستهبندی شوند تا اطمینان حاصل شود که لبه‌ها یا نوک‌های تیز آنها در حین دریافت، جابجایی، انبار کردن، بستهبندی، حمل و نقل یا تحویل بدون حفاظ نباشد.
نمونه‌هایی از کالاهای تیز:
نمونه‌هایی از مواردی که به‌عنوان تیز در نظر گرفته می‌شوند شامل موارد زیر است، اما به این فهرست محدود نمی‌شوند:
نمونه بستهبندی کالاها
دستورالعمل‌های بستهبندی:
شما مسئول هستید که قبل از ارسال اقلام تیز و برنده برای دیجی‌کالا، از مطابقت آنها با دستورالعمل‌های بستهبندی زیر اطمینان حاصل کنید:
بستهبندی باید لبه‌ها و نقاط تیز کالا را کاملاً بپوشاند.
مواد بستهبندی باید مقاوم در برابر برش و سوراخ شدن باشند تا از بریدن یا سوراخ شدن بستهبندی توسط لبه‌ها یا نقاط تیز و در معرض دید قرار گرفتن آنها در حین جابجایی، انبارداری یا حمل و نقل جلوگیری شود.
کالا باید در تمام مراحل دریافت تا تحویل، از جمله دریافت، جابجایی، انبار کردن، حمل و نقل و تحویل به مشتری، در بستهبندی خود باقی بماند. بستهبندی باید ایمن باشد و نباید شل شود یا احتمال نمایان شدن لبه‌ها یا نقاط تیز در حین جابجایی، نگهداری، حمل و نقل یا تحویل وجود داشته باشد.
توصیه میشود در صورت امکان از نایلون حبابدار استفاده کنید. نایلون حبابدار باید لبه‌ها و نقاط تیز کالا را بپوشاند و محکم به کالا بسته شود تا کالا درون نایلون سر نخورد.
نایلون حبابدار یا جعبه به تنهایی، شکل قابل قبولی از بستهبندی نیست، زیرا نقاط و لبههای تیز کالا به راحتی می‌توانند از مواد عبور کنند.
در صورتی که کالا کوچک فاقد بستهبندی باشد و امکان آسیب دیدگی آن در اثر ضربه وجود داشته باشد، باید تمام سطح کالا توسط نایلون حبابدار پوشانده شود.
تمامی کالاهایی که دارای ابعاد کوچک هستند، باید در زیپ‌کیپ یا کیسه پلاستیکی قرار گیرند، به‌طوری که درب بازشونده آن با چسب ۵ سانتی‌متر مهار شده باشد، و بارکد روی قسمت بیرونی کیسه الصاق شود تا از مفقودی آن جلوگیری گردد.
شرح مختصر:
کالاهایی که به‌صورت چند عددی هستند، مانند یک مجموعه شش عددی از ماشین‌های اسباب‌بازی که به‌صورت یک کالا فروخته می‌شوند.
نمونه‌هایی از کالاهای چند عددی:
کتاب‌های چندجلدی، پدهای بهداشتی، زیراندازه بهداشتی، لامپ، پودرهای شستشو
نمونه بستهبندی کالا
دستورالعمل بستهبندی
کالاهای چند عددی در یک بستهبندی قرار می‌گیرند و به‌صورت یک کالا فروخته می‌شوند.
مجموعه کالاها باید در یک کارتن ارسال گردد.
مجموعه کالاها باید در یک فقره ارسال شود.
آیتم‌های سلولزی نظیر دستمال کاغذی در صورت داشتن بستهبندی شرکتی نیازی به بستهبندی مضاعف ندارد.
کالای ارسالی با بستهبندی شرکتی در صورت آسیب‌دیدگی به دلیل بستهبندی، به فروشنده مرجوع خواهد شد.
بستهبندی شرکتی می‌بایست تمام سطح کالا را بپوشاند، به‌گونه‌ای که امکان دسترسی و حرکت آزادانه اجزای کالا در داخل بستهبندی و نفوذ آب و گرد و غبار به داخل آن وجود نداشته باشد.
در صورت استفاده از کیسه پالستیکی و کارتن، نباید فضای خالی در بستهبندی وجود داشته باشد.
کالاهای چند عددی می‌بایست ابتدا در داخل کیسه‌های پالستیکی، زیپ‌کیپ، کارتن یا سلفون (دو دور در عرض و طول) قرار داده شوند و سپس با چسب ۵ سانتی‌متری مهار گردند، به‌گونه‌ای که هیچ یک از اقلام از بستهبندی خارج نشود.
در صورتی که کالای کوچک فاقد بستهبندی باشد و امکان آسیب‌دیدگی آن در اثر ضربه وجود داشته باشد، باید تمام سطح کالا توسط نایلون حبابدار پوشانده شود.
تمامی کالاهایی که دارای ابعاد کوچک می‌باشند، باید در زیپ‌کیپ یا کیسه پالستیکی که توسط چسب ۵ سانتی‌متری درب بازشونده آن مهار شده است، بستهبندی شوند و بارکد روی قسمت بیرونی کیسه قرار گیرد تا از مفقودی آن جلوگیری شود.
