ساختار رتبه‌بندی جدید فروشندگان دیجی‌کالا ایجاد شد. این ساختار با توجه به بازخوردهایی که طی نظرسنجی‌ها و رویدادهای حضوری از شما شرکای تجاری دیجی‌کالا دریافت کردیم و در راستای ایجاد شفافیت در طراحی برنامه‌های رشد فروش و مزایایی که برای فروشندگان در نظر گرفته می‌شود، طراحی شده است. بر اساس ساختار جدید رتبه‌بندی، فروشندگان در گروه‌هایA +, A, B, C ,D تقسیم می‌شوند.
برای آشنایی بیشتر با رتبه‌بندی فروشندگان دیجی‌کالا در این مقاله همراه ما باشید.
ساختار رتبه‌بندی جدید چگونه است؟
ساختار جدید از ۵ سطح تشکیل شده است و فروشندگان به صورت شفاف با رعایت حداقل معیارها، امکان تلاش برای تغییر رتبه خود را دارند.
مطابق با جدول زیرِ عملکرد شما در معیارها در مجموع سه ماه گذشته محاسبه و رتبه‌ها به صورت ماهانه به روز می‌شوند که این معیارها به شرح زیر هستند:
- تعداد کالای فروخته شده یا میانگین قیمت کالاهای در حال فروش
- مبلغ فروش
- نرخ مرجوعی به عهده فروشنده
- نرخ لغو سفارش به عهده فروشنده
مزایای ساختار رتبه‌بندی جدید چیست؟
- توجه به همه ابعاد فعالیت فروشندگان؛ از جمله عملکرد عملیاتی، تعداد فروش و میزان ریالی فروش
- ایجاد امکان رشد فروش متناسب با ظرفیت، برای همه فروشندگان
- شفاف‌سازی مسیر رشد و افزایش فروش هر فروشنده با بهره‌مندی از گزارش ماهانه وضعیت شاخص‌های فروش و عملکرد
فروشندگان از چه امتیازهایی برخوردار می‌شوند؟
در صورت احراز شرایط لازم، مزایای زیر به همه فروشندگان رتبه‌های C تا A+ اختصاص پیدا می‌کند و البته میزان و مبلغ آن برای هر رتبه متفاوت است.
- شارژ کیف پول
- تخفیف کمیسیون
- راهکار فروش
همچنین فروشندگان رتبه A+ از پشتیبانی ویژه (پاسخگویی به تماس‌ها و تیکت‌ها با اولویت بالاتر و در زمان کوتاه‌تر) برخودار می‌شوند و فروشندگان رتبهC می‌توانند در دوره آموزشی آنلاین رایگان رشد فروش حاضر شوند.
فروشندگان می‌توانند از طریق ایمیل اطلاع‌رسانی که برایشان ارسال می‌شود، از رتبه خود مطلع شوند و همچنین با افزایش مقدار هر کدام از معیارهای سنجش، رتبه خود را بهبود دهند. بازه زمانی محاسبه بر اساس «سه ماه اخیر» است اما رتبه فروشنده هر ماه به‌روز می‌شود.
