فروشنده داری نشان «فروشنده منتخب»، فروشنده‌ای است که در ارائه خدمات به مشتریان و فروش محصولات باکیفیت، کمترین میزان لغو سفارش را دارد. این فروشنده از عملکرد با کیفیت بسیار بالایی برخوردار است.
همانطور که توضیح داده شد این نشان بر اساس عملکرد فروشندگان از طرف دیجی‌کالا به آن ها داده می شود که در بازدید و افزایش فروش فروشندگان تاثیر بسیار زیادی دارد.
مزایای داشتن نشان فروشنده منتخب
- این نشان با تیک سبز در کنار نام فروشگاه در وب‌سایت دیجی‌کالا قرار خواهد گرفت و خریدار با مشاهده آن مطمئن می‌شود که کالاهای خریداری شده از این فروشنده باکیفیت بوده و در زمان تعیین شده، بدون کنسلی ارسال می‌شود.
- از آنجا که شما به عنوان فروشنده معتبر و منتخب به خریداران معرفی می‌شوید، این امر باعث افزایش بازدید از محصولات شما و در نهایت افزایش فروش خواهد شد.
- این نشان در فیلتر دیجی کالا در بخش “نوع فروشنده” نیز قرار می‌گیرد که این امکان را به خریداران می‌دهد با فیلتر بر روی «فروشنده برگزیده» تا از بین فروشندگان، فروشندگان منتخب را انتخاب نمایند.
شرایط دریافت نشان فروشنده منتخب
- نرخ کنسلی و مرجوعی: در سه ماه اخیر، مجموع سفارش‌های لغو شده یا مرجوع‌شده نباید بیش از ۱٪ از کل سفارش‌های شما باشد.
- عدم تخلف: در شش ماه اخیر، نباید هیچ تخلفی (اعم از تخلف قیمت‌گذاری، مغایر فروشی، فیک فروشی و…) برای شما ثبت شده باشد.
- میانگین درصد رضایت مشتری: میانگین درصد رضایت مشتری از کالاهای شما (بر اساس نظرات و امتیاز کاربران) در ۶ ماه گذشته باید بالاتر از میانگین سایر فروشندگان باشد.
- حد نصاب فروش: برای اینکه بتوانید این نشان را دریافت کنید، باید حد نصاب فروش ریالی مشخصی را در سه ماه گذشته گذرانده باشید. این حد نصاب به صورت داینامیک و هوشمند بر اساس دسته‌بندی‌هایی که در آنها فروش داشته‌اید، توسط دیجی کالا محاسبه می‌شود.
فرمول محاسبه حد نصاب هر فروشنده:
حد نصاب شما = سهم فروش شما در هر گروه × حدنصاب آن گروه
در این مدل:
- هر گروه کالایی که شما در آن فروش داشته‌اید، به صورت جداگانه بررسی می‌شود.
- در نهایت، با توجه به سهم فروش شما در آن دسته، حدنصاب کلی شما محاسبه می‌گردد.
- فروشنده‌هایی که در هر گروه کالایی جزو ۳۰ درصد اول از نظر فروش هستند، بررسی می‌شوند.
- با توجه به فروش این فروشنده‌ها، حدنصاب آن گروه مشخص می‌شود.
مثال:
فرض کنید در سه ماه اخیر، فروش شما به صورت زیر بوده است:
|
گروه کالایی |
فروش شما در ۳ ماه گذشته (میلیارد تومان) |
سهم از فروش کل شما |
حدنصاب گروه کالایی |
|
موبایل |
۱٫۵ |
۵۰٪ |
۲٫۵ |
|
لوازم جانبی کالای دیجیتال |
۰٫۹ |
۳۰٪ |
۰٫۹ |
|
کفش روزمره مردانه و زنانه |
۰٫۶ |
۲۰٪ |
۰٫۷ |
محاسبه حد نصاب نهایی:
(۰٫۵ × ۲٫۵) + (۰٫۳ × ۰٫۹) + (۰٫۲ × ۰٫۷) = ۱٫۲۵ + ۰٫۲۷ + ۰٫۱۴ = ۱٫۶۶ میلیارد تومان
فروش شما در سه ماه گذشته:
۱٫۵ + ۰٫۹ + ۰٫۶ = ۳ میلیارد تومان
شما باید در مجموع سه ماه اخیر حداقل ۱.۶۶ میلیارد تومان فروش داشته باشید تا از نظر فروشی واجد دریافت این نشان باشید. با توجه به فروش ۳ میلیارد تومانی، شما شرط رسیدن به حد نصاب را دارد.
