همانطور که اطلاع دارید فروش برخی کالاها مطابق قانون فقط با وجود شناسه کالا امکانپذیر است و به همین علت کلیه کالاهای فاقد شناسه یا کالاهایی که شناسه آنها در سامانه جامع تجارت ایران تایید نشود، امکان فروش در سایت دیجی کالا را ندارند و در صورت شناسایی غیرفعال خواهند شد.

کالاهای فاقد شناسه در تمامی انبارهای دیجی‌کالا قابل پذیرش نیست و در صورت ارسال به انبار همکاران از پذیرش آنها خودداری خواهند کرد. 

همکاران انبار تنها کالاهایی را دریافت می‌کنند که لیبل شناسه کالا روی آن‌ها باشد و شناسه در سامانه جامع تجارت ایران تایید شود.

اطلاعیه وزارت صنعت و معدن و تجارت در مورد الزام اخذ و نصب شناسه کالا

کالاهایی که باید شناسه داشته باشند شامل گروه های زیر، با برند ایرانی و غیر ایرانی هستند:

گروه‌های کالایی که نیاز به شناسه کالا دارند	گروه‌های کالایی که نیاز به شناسه کالا دارند
مایکروفر	یخچال
فریزر	ماشین لباسشویی
ماشین ظرفشویی	جاروبرقی
کولر گازی	گوشی موبایل
جاروشارژی	جاروبرقی صنعتی
فر	پکیج شوفاژ دیواری گازسوز
چرخ خیاطی	تلویزیون
مایکروویو	تصفیه هوا
اتوبرقی	اجاق گاز
آبمیوه گیری	آبسردکن
آسیاب	آون برقی
پنکه	تصفیه آب
مانیتور	چرخ گوشت
چای ساز	سینمای خانگی
غذاساز	قهوه ساز
گوشت کوب برقی	مخلوط کن برقی
همزن	بخارشوی
اتوپرس	آرام پز
اسپیلیت

لطفا در صورتی که از این کالاها در انبارهای دیجی‌کالا موجود دارید  و شناسه آن‌ها را در اختیار دارید از طریق «پشتیبانی آنلاین» پنل خود، شناسه کالاها را در قالب یک فایل اکسل شامل کد محصول، عنوان کالا و شناسه کالا برای واحد پشتیبانی فروشندگان ارسال کنید.

برای این  کار، در پنل‌تان منوی «پشتیبانی آنلاین» را انتخاب کنید، سپس روی گزینه «ثبت درخواست پشتیبانی» کلیک کنید.  با انتخاب دسته‌بندی «سفارش/ محموله/ انبار» و موضوع «موارد مربوط به شناسه کالا و IMEI»، درخواست خود را ثبت و فایل اکسل را بارگذاری کنید.

جهت استعلام شناسه کالا می توانید به سایت سامانه جامع تجارت ایران رجوع کنید.