زمانی که مشتری کالایی را مرجوع می‌کند، در صورتی که مرجوعی سلیقه‌ای و کالا قابل فروش باشد به چرخه فروش برمی‌گردد اما اگر قابل فروش نباشند، با توجه به سایز کالا وارد انبار مرجوعی مرکزی یا انبار مرجوعی کالای سایز بزرگ(لارج) می‌شود. د ... بیشتر بخوانید
مرکز آموزش فروشندگان
اصول صحیح بسته‌بندی کالا برای ارسال به انبار
بسته‌بندی صحیح و مناسب کالاها برای ارسال، یکی از مهم‌ترین اصول در فروش آنلاین است که علاوه بر محافظت از کالا و سرمایه شما، از آسیب دیدن کالا و مرجوع شدن آن پیشگیری می‌کند و در انتها تجربه خرید رضایت‌بخشی را برای مشتری نیز رقم می‌ز ... بیشتر بخوانید
آموزش مدیریت تنوع و قیمت‌گذاری در پنل فروشندگان
در مقاله‌های پیش با مراحل درج و قیمت‌گذاری کالا آشنا شدیم، اما برای ویرایش تنوع کالاها، کنترل موجودی، تغییر قیمت، فعال و غیر فعال کردن کالا چه مراحلی را باید طی کنیم؟ در این مقاله قصد داریم «مدیریت تنوع و قیمت‌گذاری» کالاها را به ... بیشتر بخوانید
احراز هویت فروشندگان حقیقی توسط «سازمان ثبت احوال کشور»
فروشندگان عزیزی که به عنوان فرد حقیقی برای همکاری با دیجی‌کالا ثبت‌نام کردند، باید توسط «سازمان ثبت احوال کشور» و از طریق سامانه هویت و دسترسی ایرانیان (هدا) احراز هویت شوند. فعال شدن پنل فروشندگی شما منوط به احراز هویت است و در ... بیشتر بخوانید
ایجاد صفحه سفارشی
صفحه اختصاصی ابزاری است که به شما این امکان را می دهد که یک صفحه منحصر به فرد برای کالاهایتان بسازید و هر تعداد کالا که مایل هستید در این صفحه قرار دهید. پس از آن شما می‌توانید از لینک این صفحه برای تبلیغ و معرفی کالاهای خود استفا ... بیشتر بخوانید
شما هم بفروشید؛ فروش کالاهای موجود در دیجی‌کالا (کالای انتقالی)
اگر کالایی که قصد فروش آن را دارید، هم اکنون در وب‌سایت دیجی‌کالا وجود دارد دیگر نیاز نیست مجددا آن را درج کنید و می‌توانید از گزینه «شما هم بفروشید» استفاده کنید. در واقع می‌توانید آن کالا را به پنل‌تان انتقال دهید و با نام فروشگ ... بیشتر بخوانید
گروه های کالایی که برای فروش نیاز به مدرک دارند
ثبت و فروش بعضی از گروه‌های کالایی در دیجی‌کالا، بنا به دستور سازمان‌های مرتبط، نیاز به ارسال مدارک دارد؛ بنابراین برای اینکه دسترسی فروش کالا برای شما فعال شود، لازم است مدارک مربوطه را در پنل خود بارگذاری و در برخی موارد که در ا ... بیشتر بخوانید
راهکارهایی برای پیشگیری از لغو سفارش
یکی از عوامل موثر در امتیاز عملکرد فروشنده، عدم لغو سفارش‌ها است که ۴۰ درصد از وزن امتیاز عملکرد را تشکیل می‌دهد. بنابراین بسیار مهم است که هیچ سفارشی لغو نشود. اگر میزان عدم لغو سفارش‌های فروشنده‌ای از ۹۹% کمتر شود امتیاز عدم لغو ... بیشتر بخوانید
ویژگی «ارسال توسط فروشنده» در پنل فروشندگان
ارسال مستقیم توسط فروشنده قابلیتی است که برای برخی از فروشندگان فعال است. در این روش فروشنده می‌تواند کالا را مستقیم برای مشتری ارسال کند و نیازی به ارسال کالا به انبارهای دیجی‌کالا نیست. با استفاده از امکان ارسال توسط فروشنده، می ... بیشتر بخوانید
