فرم درخواست بررسی کالای تایید‌نشده

همانطور که می‌دانید کالایی که درج می‌کنید توسط کارشناسان دیجی‌کالا از نظر محتوایی بررسی می‌شود. در صورتی که تایید شود، وضعیت آن در قسمت «مدیریت محصولات» پنل شما به «تاییدشده» تغییر می‌کنید و در غیر این‌ صورت، وضعیت آن به «بررسی مجدد» تغییر می‌کند و باید اصلاحات مورد نیاز  را انجام دهید تا کالا تایید شود .

مطالعه بیشتر در خصوص وضعیت‌های کالا پس از درج

در صورتی که نسبت به اصلاحات لازم ابهام و درخواست بازنگری دارید لطفا از طریق فرم زیر اقدام کنید.

در خصوص تکمیل فرم

  • این فرم فقط برای درخواست بازنگری بررسی و تایید کالاهای تاییدنشده است که در وضعیت «بررسی مجدد» و یا «بررسی مجدد بعد از تایید» است لطفا درخواست‌هایی مانند پیگیری درج و عکاسی توسط کارخانه محتوا، اصلاح و تغییر در محتوای کالا تایید‌شده، پیگیری مشکلات قیمت‌گذاری، پروموشن و سایر درخواست‌ها را از طریق فرم «تماس با ما» پیگیری کنید.
  • لطفا توجه کنید که تمام کدهای کالایی (DKP‌هایی) که مشکل یکسان دارند را در یک درخواست ارسال کنید و از ثبت هر  کد کالا به صورت مجزا خودداری کنید.
  • تمامی درخواست‌ها ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری بررسی خواهند شد لطفا مجددا درخواست خود را تکرار نکنید.
  • همچنین برای اصلاح مشخصات، تغییر عنوان و گروه و … از طریق فرم تماس با ما برای تیم LQA درخواست ثبت کنید.